Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO‏

מידע על האפליקציה הזו

Upservice היא סביבת עבודה מאוחדת לעסק שלך. האפליקציה שלנו משלבת מערכת CRM למכירות, כלי ניהול פרויקטים ומשימות, ו-Service Desk/Help Desk מלאה. פלטפורמה רב-תכליתית זו הופכת את האינטראקציות עם הלקוחות לאוטומטיות, החל מהקשר הראשוני ועד לתמיכה לאחר המכירה, מבטלת את הכאוס בתהליך ומספקת ניתוח שקוף.

תכונות עיקריות של Upservice:
- CRM ומכירות: ניהול בסיס הלקוחות שלך, ניהול עסקאות במשפכי מכירות ועקוב אחר כל היסטוריית האינטראקציות עם כל לקוח בחלון אחד.
- ניהול פרויקטים ומשימות: תכנון ומעקב אחר עבודת הצוות שלך. הגדרת משימות, ניטור מועדים, מעקב אחר זמן העובדים ותקשורת עם עמיתים.
- Service Desk ומערכת כרטיסים: ריכוז איסוף כרטיסים מדוא"ל, טלגרם, וואטסאפ, MAX, צ'אט מקוון וטפסי אתר. בקרת ביצוע קפדנית המבוססת על כללי SLA הניתנים להתאמה אישית.
- מעקב אחר נכסים ומאגר ידע: ארגון מידע ארגוני ונהל מסמכים ונכסים בשקיפות באמצעות ספריות נוחות.

יתרונות השימוש ב-Upservice:
- כל התהליכים באפליקציה אחת: מלכידת לידים ב-CRM ועד סגירת כרטיסים בתמיכה טכנית, כל היסטוריית הצוות שלך בהישג ידך.
- האצת שירות הלקוחות: התראות מיידיות ותקשורת רב-ערוצית מאפשרות לך לבצע מכירות במהירות ולפתור בעיות תמיכה ללא אובדן נתונים.

- ממשק אינטואיטיבי: קלות שימוש מבטיחה קליטה מהירה של עובדים ללא הכשרה ממושכת.

- ניתוחים עוצמתיים: דוחות מפורטים על מכירות, פרויקטים ואיכות שירות עוזרים לזהות הזדמנויות צמיחה ולשפר את יעילות החברה.

אנו משפרים כל הזמן את האפליקציה שלנו על סמך משוב משתמשים. אם יש לך הצעות או שאלות, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל: [e-mail]

מה חדש?

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.