Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO‏

מידע על האפליקציה הזו

Upservice היא מערכת לניהול אפליקציות. משלב את הפונקציות של Service Desk, Help Desk ומערכת כרטיסים. האפליקציה שלנו נוצרה כדי להקליט בקשות נכנסות ולשלוט בביצוע הבקשות: היא תעשה סדר בתהליכים, תבטל כאוס ובלגן ותספק לך סטטיסטיקות מפורטות ומובנות!

תכונות עיקריות של Upservice:
● ניהול אפליקציות וכרטיסים: איסוף וטיפול מרוכז של בקשות מערוצים שונים (מייל, טלגרם, וואטסאפ, צ'ט מקוון, טפסים באתר), מבטיח מענה מהיר ומעקב אחר השלמת המשימות.
● תקשורת SLA מהירה: מצבי SLA הניתנים להתאמה אישית לערוצים שונים מאפשרים לך לעמוד בסטנדרטים שלך ולעבד בקשות לקוחות בזמן.
● ניהול פרויקטים ומשימות: תכנון ומעקב אחר ביצוע פרויקטים ומשימות, רישום זמני השהות של העובדים, תקשורת עם עמיתים.
● חשבונאות נכסים ומאגר ידע: נהל נכסים, מסמכים ומאגר ידע תאגידי באמצעות ספרי עיון נוחים.

יתרונות השימוש ב-Upservice:
● ממשק אינטואיטיבי: קל לשימוש והתאמה מהירה של העובדים למערכת.
● בקרה בכל השלבים: מהבקשה הראשונה ועד לסגירת האפליקציה - כל התהליכים בשליטה עם יכולת מעקב אחר היסטוריית הפעולות.
● האץ את שירות הלקוחות: הודעות מיידיות ותקשורת רב-ערוצית מאפשרים לך להגיב במהירות לבקשות מבלי לאבד מידע.
● ניתוח ושיפור תהליכים: דוחות וסטטיסטיקות עוזרים לזהות חולשות ולשפר את יעילות השירות.

תְשׁוּמַת לֵב! כדי להתחיל להשתמש ב-Upservice, הירשם באתר הרשמי שלנו: https://upservice.com/. לאחר ההרשמה, תוכלו להיכנס לאפליקציה ולנצל את כל היכולות שלה לייעול תהליכים בחברה שלכם.

אנחנו כל הזמן משפרים את האפליקציה שלנו, תוך התחשבות ברצונות המשתמשים. אם יש לך הצעות או שאלות, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת [e-mail].

מה חדש?

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.