Virtual Scale

Virtual Scale, Inc‏

רכישות מתוך האפליקציה

מידע על האפליקציה הזו

Virtual Scale היא פלטפורמת מעורבות לקוחות המונעת על ידי בינה מלאכותית, המאפשרת לעסקים לפרוס צוותים וירטואליים במספר ערוצים (שיחות, צ'אט, וואטסאפ, SMS וכו') בממשק מאוחד.

תכונות ויתרונות עיקריים:

• תמיכה רב-ערוצית: היא מטפלת באינטראקציות עם לקוחות בפלטפורמות קול, צ'אט והעברת הודעות ממערכת אחת.

• בינה מלאכותית ברמה ארגונית: הפלטפורמה משווקת את עצמה כבעלת יכולת "להגדיל" צוותים באמצעות עוזרים דיגיטליים או סוכנים וירטואליים המונעים על ידי בינה מלאכותית.

• הדרכות ומשאבי הקלטה: ישנו מדור עזרה/הדרכה ייעודי שיעזור למשתמשים לאמץ את הפלטפורמה.