크라운

이효권‏

מידע על האפליקציה הזו

Crown היא אפליקציה עסקית המסייעת לסוכנים לנהל ביעילות את פרטי הלקוחות על סמך קבצים שנרשמו על ידי המנהל.

הוא מטפל בקלות בתקשורת עם לקוחות, ניהול היסטוריה ובדיקות סטטוס, וכן תומך בשיתוף פעולה חלק בין צוותים.

פונקציות עיקריות

רישום קבצים והקצאת לקוח אוטומטית
לקוחות מוקצים אוטומטית לסוכנים בהתבסס על קבצי פרטי לקוחות שהועלו על ידי המנהל.

חקירה ושינוי פרטי לקוחות בזמן אמת
סוכנים יכולים לבדוק ולעדכן מידע בסיסי, סטטוס והיסטוריית אנשי קשר של הלקוחות שהם אחראים עליהם בכל עת.

מגע והקלטה קלים
אתה יכול לנהל באופן שיטתי את היסטוריית תגובות הלקוחות על ידי השארת רישומי תקשורת עם לקוחות כגון שיחות טלפון והודעות טקסט.

פונקציית התראה - תתווסף בעתיד
תגובה בזמן אמת אפשרית באמצעות התראות כאשר לוחות זמנים חשובים או סטטוס הלקוח משתנה.

אבטחה משופרת
מידע הלקוח מוגן בבטחה באמצעות ניהול הרשאות משתמש והצפנת מידע רגיש.