אפליקציית BijliMitra המוצעת על ידי Rajasthan Discom היא יוזמה לקראת העצמת לקוחות. זהו יישום ידידותי למשתמש וממוקד בלקוח שמטרתו לשפר את חווית הלקוח על ידי הצעת פונקציונליות שונות.
יישום זה מספק את התכונות הבאות עבור הלקוחות:
- הצג ועדכן פרטי חשבון
- הצג חשבונות והיסטוריית תשלומים
- הצג מידע צריכה
- הצג את פרטי הפיקדון
- שירותים כמו חיבור חדש, שינוי עומס, שינוי תעריף, המרה בתשלום מראש, מעקב אחר יישום שירות
- יצירת חשבונות עצמיים
- רישום ומעקב אחר תלונות
עדכון אחרון בתאריך
1 בדצמ׳ 2025