וילה ביאנקה הוא בית אבות פרטי, הפועל על פי הסכם עם שירות הבריאות הלאומי.
בית האבות מספק שירותי אבחון-טיפולי באיכות גבוהה ומתמחים ביותר, הן במשטרים בבית חולים והן באשפוז חוץ.
בכך שמקצוענות ואיכות שירות גבוהה הם הערך המוסף שלהם, וילה ביאנקה מחויבת לענות על צרכיו של כל מטופל, לספק שירותים בדייקנות, יעילות ואמינות, בהתאם לדרישות היסוד של מדיניות האיכות שלה, בהתבסס על:
- שיפור מתמיד של מערכת היחסים עם המשתמשים, העונה על כל צרכיהם הגלומים והמפורשים;
- התחשבות גבוהה בהון האנושי (רפואי ולא רפואי), דואג ל"עדכון מקצועי "," העצמה "ו"מוטיבציה" וכן "סיפוק" של אותם;
- התאמה מתמדת של משאבים מבניים וטכנולוגיים;
- שיפור מתמיד של הסיוע באמצעות מידע, הומניזציה, נוחות סביבתית;
- השוואה בין תקני האיכות שלה לבין אלה שמקורם בנתונים לאומיים וממבני התייחסות אחרים;
- גילוי חומר מידע על השירותים המוצעים;
- ניתוח תקופתי של מידת שביעות הרצון של מטופליו, באמצעות שאלוני שביעות רצון, במטרה לשאוב השראה לשיפור מתמיד של מערכת ניהול החברה.
עדכון אחרון בתאריך
7 באפר׳ 2025