Caffè River

Caffè River‏

מידע על אפליקציה זו

חדש בגרסה זו:
נוספה פונקציונליות בקשות שירות והצעות SQuaF, כמו גם שיפורים משמעותיים בשימושיות ובביצועים. השימוש שמור ללקוחות ולשתפי פעולה של Caffè River.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------------
הסיוע המתקדם של Caffè River! אנו גאים במיוחד בכלי היקר הזה, שבמשך למעלה מעשר שנים אפשר להבטיח בפשטות וביעילות את המשכיות העבודה של מי שבחרו ב-Caffè River.

הודות לאפליקציה זו, לקוחותינו יכולים לקבל כלי בלעדי, פשוט ויעיל לגישה לסיוע שלנו, בעוד שהטכנאים המשתפים פעולה איתנו נהנים ממנו בדרך שקופה ויעילה לארגן את עבודתם בפשטות ולהציע את הסיוע הטוב ביותר.

ביתר פירוט ובהתבסס על הפרופיל שלך, Caffè River App מציעה לך תכונות שונות, המסוכמות כדלקמן.

צרכן
• במקרה של בעיות טכניות או איכותיות הוא מאפשר לך לקבל תשובות מיידיות ואם לא מספקות, לבקש התערבות של סיוע טכני מיוחד המתואם על ידי Caffè River בקלות רבה. לפני ההתערבות תוכל גם להחליף הודעות עם הטכנאי שהוקצה ועם Caffè River כדי להגיע לפתרון מהיר ויעיל לבעייתך, וכן להביע את שביעות רצונך.
• ניתן לבקש פגישות עם SQuaF, שירות הסיוע הסופי של Caffè River
• אתה יכול לשלוח הודעות והצעות, אפילו במצב סודי, כדי לדווח על רעיונות, בעיות או כל דבר אחר שתרצה.
• תוכלו לקרוא חדשות על המוצרים החדשים שמציע Caffè River.

טכנאי
• מאפשר לך לקבל בקשות סיוע ישירות באפליקציה עם פרטים על המכונות התקולות, הבעיה, מספרי טלפון ליצירת קשר ומיקום לקוחות עם מיקום גיאוגרפי.
• מאפשר לך ליצור אינטראקציה עם הלקוח כדי לציין שהשיחה התקבלה, מתי אתה מתכוון להתערב ולהחליף מידע נוסף
• מאפשרת לראות בזמן אמת את מצב השיחה ("ממתינה", "פתוחה", "סגורה") ואת התיאור של כל צעד שנעשה לניהול הבעיה.
• מאפשרת ליידע אותך בזמן אמת על הציוד המותקן אצל הלקוח, כתובתו ואנשי הקשר שלו.

אתה יכול להתקין את אפליקציית Caffè River בכמה מכשירים שתרצה ולאחר מכן אופציונלי להתאים אותה עם הפרטים שלך (שם, מספר טלפון, דוא"ל) כך שהסיוע שלנו יוכל ליצור איתך קשר במהירות ובדיוק רב יותר.

מה חדש

Effettuati miglioramenti importanti nell'utilizzo e nelle prestazioni dell'app.
Utilizzo riservato a clienti e collaboratori di Caffè River.