UIS Mobile

UIS‏

מידע על האפליקציה הזו

UIS ו-CoMagic היא פלטפורמה מאוחדת לתקשורת, שיווק וניתוח מכירות.

אפליקציה זו משלבת את כל בקשות הלקוחות מערוצים שונים (קול וטקסט) בחלון אחד. העובדים שלך יכולים לעבד אותם בכל זמן נוח. לא תאבד בקשה אחת ותפחית את זמן העיבוד הודות לממשק ידידותי למשתמש וכלים נוספים.

האפליקציה מאפשרת:
- לקבל ולעבד שיחות, צ'אטים ואפליקציות מהאתר, מהרשתות החברתיות ומשדרים מיידיים;
- להתקשר או לשלוח הודעות ללקוחות, כולל כתיבה תחילה;
- להציג מידע על הבקשה על מנת לדעת בדיוק עם איזו בקשה הגיע הלקוח;
- להעביר את הדיאלוג לעמיתים אם אינך יכול לעזור ללקוח;
- הצג את כל היסטוריית השיחות עם לקוח זה על מנת להיות בדיוק בהקשר של צרכיו;
- שנה את הסטטוס שלך, המציין נכונות לעיבוד בקשות;
- קבל הודעות דחיפה בזמן כדי לא לפספס בקשות.

האפליקציה זמינה למשתמשים נוכחיים של פלטפורמת UIS/CoMagic.

מה חדש?

В этом релизе внесли несколько небольших, но важных правок: теперь звонки работают стабильнее