Complain Log

RCM Technology‏

מידע על האפליקציה הזו

ניהול יומן תלונות האפליקציה לנייד בנויה עבור נעילת תלונות ומעקב אחר סטטוס תלונה. אפליקציה זו מופעלת באופן מקוון לחלוטין. לפעמים מחלקת התמיכה משקיעה זמן רב בניסיון לזהות אילו נושאים דורשים טיפול תחילה. כדי לנהל ביעילות את תלונות הלקוחות, הם זקוקים למערכת המייעלת ומארגנת את התלונות הללו.
באפליקציה זו המשתמש יכול להגיש תלונה למחלקת התמיכה על בסיס עדיפות אפליקציה זו מועילה למחלקת התמיכה ולחסוך זמן ולהחליט באיזה כרטיס הוא צריך להגיע באופן מיידי.