SapphireIMS היא כיתה העסק IT מערכת ניהול שירות שמספק פונקציונלי ניהול שירותי IT מקצה לקצה באמצעות חבילה מודולרית וצורה חלקה משולבת וכוללת דלפק שירות, ניהול מחזור חיי נכס, ניטור שירותים עסקיים ושירות אוטומציה. SapphireIMS מסייע לארגונים ליישר משלוח ניהול שירות IT שלהם עם התהליך הארגוני שלהם ועוזר להם לפקח באופן רציף ולשפר את אספקת שירותי ה- IT שלהם.
SapphireIMS נמצא בשימוש היום על ידי שני ספקי שירות מנוהלים וארגוני IT הארגוני לניהול שירותי ה- IT ותפעול.
עדכון אחרון בתאריך
2 באוק׳ 2023