Botmaker Platform

Botmaker Platform

इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

अपने उपयोगकर्ताओं के साथ सभी वार्तालापों तक पहुँचें और बॉटमेकर के साथ कहीं भी, कभी भी ऑनलाइन प्रतिक्रिया दें।
बॉटमेकर ऐप से आप वास्तविक समय में प्रतिक्रिया देने की क्षमता के साथ बॉट के साथ बातचीत और सभी लाइव चैट देखेंगे। आपके ग्राहक सेवा एजेंट सीधे अपने स्मार्टफोन से जवाब दे सकेंगे।
अब आप अपने हाथ की हथेली से बॉटमेकर का प्रबंधन कर सकते हैं।
ऐप का उपयोग करने के लिए आपके पास प्लेटफ़ॉर्म और सुपर एडमिन प्रोफ़ाइल तक पहुंच होनी चाहिए।

बॉटमेकर के बारे में

2016 में स्थापित, बॉटमेकर सबसे उन्नत वार्तालाप मंच है जो आपको सभी डिजिटल चैनलों में अपने ग्राहकों को स्मार्ट और तेज़ उत्तर देने की अनुमति देता है। हाइब्रिड बॉट्स और लाइव एजेंटों के साथ डिजिटल अनुभव बनाएं। चैट वाणिज्य, ग्राहक सेवा और सहायता डेस्क संचालन के लिए स्वचालित समाधानों के साथ अपना व्यवसाय बढ़ाएं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग के माध्यम से, प्लेटफ़ॉर्म आपको अपने ग्राहकों की ज़रूरतों और अनुरोधों को समझने और उनका अनुमान लगाने की अनुमति देता है। हम व्हाट्सएप आधिकारिक समाधान प्रदाता और मैसेंजर पार्टनर हैं।

उपलब्ध चैनल

बॉटमेकर प्लेटफ़ॉर्म को वॉयस या टेक्स्ट चैनलों के साथ एकीकृत किया जा सकता है, जैसे: व्हाट्सएप, फेसबुक मैसेंजर, वेब साइट्स, इंस्टाग्राम, स्काइप, एसएमएस, एलेक्सा, गूगल असिस्टेंट, टेलीग्राम, गूगल आरसीएस और अन्य।

बॉटमेकर व्हाट्सएप आधिकारिक समाधान प्रदाता है।

इसमें नया क्या है

Inactivity marker: new visual indicator in chats showing the current inactivity status based on your configuration
Improved filter design, plus new filters added
Added support for media and documents in chats
Added reactions on messages and their display
Added message notes in chats
Improved design of queue and agent assignment
Improved visual design of the in-chat options menu