Bright Pattern Mobile

Bright Pattern, Inc

इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

ब्राइट पैटर्न मोबाइल एक संपर्क केंद्र एजेंट ऐप है जो चलते-फिरते ग्राहकों की लाइव वॉइस कॉल, चैट और अन्य बातचीत को संभालने में सक्षम है।

वॉइस कॉल के दौरान, ऐप एक स्थायी "चल रही कॉल" सूचना दिखाता है ताकि एजेंट ऐप के बैकग्राउंड में होने पर भी माइक्रोफ़ोन से बात करते रह सकें। यह सूचना कॉल शुरू होने पर दिखाई देती है और कॉल समाप्त होने पर गायब हो जाती है।

ब्राइट पैटर्न आपके व्यवसाय को सभी चैनलों पर ग्राहकों से जुड़ने और बातचीत के संदर्भ को खोए बिना आसानी से चैनलों के बीच स्विच करने की सुविधा देता है।

अपने ग्राहकों को एक सहज, संदर्भ-युक्त और वैयक्तिकृत ग्राहक अनुभव प्रदान करें। ब्राइट पैटर्न के शक्तिशाली कॉल सेंटर समाधान की उन्नत सुविधाओं के साथ ग्राहक की यात्रा को शुरू से अंत तक ट्रैक करें।

इसमें नया क्या है

Security Enhancements. Added OAuth support for easier and more secure sign-in. Introduced Multi-Factor Authentication (MFA) for enhanced account protection. Fixed several bugs to improve overall stability and performance