콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

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इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

📌 आवश्यक पहुँच अनुमतियाँ

सुचारू सेवा प्रदान करने के लिए CallbackPRO को निम्नलिखित अनुमतियों की आवश्यकता होती है।
सभी अनुमतियाँ केवल तभी उपयोग की जाती हैं जब उपयोगकर्ता इस सुविधा को सक्रिय करता है।

● संग्रहण अनुमति

टेक्स्ट संदेश भेजने के लिए आवश्यक अस्थायी डेटा को संसाधित करने और सेवा के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए उपयोग किया जाता है।

● फ़ोन स्थिति अनुमति

कॉल समाप्त होने या मिस्ड कॉल का पता लगाने और सही समय पर स्वचालित प्रतिक्रिया संदेश भेजने के लिए आवश्यक है।

● एसएमएस अनुमति

उपयोगकर्ता द्वारा परिभाषित स्वचालित टेक्स्ट संदेश और सूचनाएं सीधे ग्राहकों को भेजने के लिए उपयोग किया जाता है।

● पता पुस्तिका अनुमति

ग्राहक जानकारी को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने और परामर्श इतिहास को सेवा इतिहास से जोड़ने के लिए उपयोग किया जाता है।

※ CallbackPRO कॉल सामग्री या व्यक्तिगत जानकारी को संग्रहीत या एकत्रित नहीं करता है, और सेवा प्रदान करने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए किसी भी जानकारी का उपयोग नहीं करता है।


※ कॉलबैकप्रो के बारे में ※

कॉलबैकप्रो एक कॉलबैक सेवा है जो विशेष रूप से व्यवसाय मालिकों के लिए है। यह कॉल छूट जाने या कॉल समाप्त होने के बाद ग्राहकों को स्वचालित रूप से सूचना संदेश भेजती है, जिससे ग्राहक परामर्श प्रक्रिया जारी रहती है।

यदि आप कोई कॉल मिस कर देते हैं या परामर्श के तुरंत बाद संपर्क नहीं कर पाते हैं, तो कॉलबैकप्रो आपके लिए प्रारंभिक प्रतिक्रिया का प्रबंधन करेगा।

बिना किसी जटिल सेटअप के, फ़ोन परामर्श के बाद के अगले चरणों को स्वचालित रूप से संभालें।

※ कॉलबैकप्रो की विस्तृत विशेषताएं ※

✔ स्वचालित कॉल समाप्ति/रद्द संदेश
- जब कोई कॉल समाप्त हो जाती है या अनुत्तरित रह जाती है,
- तो ग्राहक को स्वचालित रूप से एक पूर्व-निर्धारित टेक्स्ट संदेश भेजा जाता है।

✔ स्वचालित परामर्श अनुरोध लिंक
- टेक्स्ट संदेश में एक परामर्श अनुरोध लिंक शामिल होता है,
- जिससे ग्राहक सीधे अपनी पूछताछ छोड़ सकते हैं।


✔ भेजने की शर्तें
- व्यावसायिक घंटों, कॉल की स्थिति आदि के आधार पर स्वचालित टेक्स्ट संदेश भेजने पर लचीला नियंत्रण।

✔ ग्राहक जानकारी और परामर्श इतिहास प्रबंधन
- सहेजी गई ग्राहक जानकारी और परामर्श नोट्स एक ही स्क्रीन पर देखे जा सकते हैं।

- कॉल आने पर पंजीकृत ग्राहक की जानकारी तुरंत सूचित की जाती है।

✔ ग्राहक पूछताछ प्रबंधन
- CallbackPRO के माध्यम से प्राप्त ग्राहक पूछताछ के आँकड़े देखें और पूछताछ फ़ॉर्म को सीधे संपादित करें।

✔ आसान संदेश सेटिंग
- एक ही स्मार्टफोन से स्वचालित टेक्स्ट संदेश की सामग्री और भेजने की शर्तों को आसानी से प्रबंधित करें।

CallbackPRO एक स्वचालित प्रतिक्रिया सहयोगी है जो आपको फॉलो-अप कॉल छूटने से बचाने में मदद करता है।

इसमें नया क्या है

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

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