Codide Agent

CODIDE

इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

कोडाइड एजेंट एक सुरक्षित संगठनात्मक हेल्पडेस्क और आईटी सहायता एप्लिकेशन है जिसे अधिकृत उपयोगकर्ताओं, तकनीशियनों और प्रशासकों के लिए डिज़ाइन किया गया है।

कोडाइड एजेंट के साथ, उपयोगकर्ता सुविधाजनक मोबाइल इंटरफ़ेस से सहायता टिकट बना सकते हैं, टिकट की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं, सेवा अपडेट प्राप्त कर सकते हैं और अपनी सहायता टीम से संवाद कर सकते हैं।

मुख्य विशेषताओं में शामिल हैं:

• आईटी सहायता टिकट बनाना और ट्रैक करना
• टिकट की स्थिति और सहायता अपडेट देखना
• सुरक्षित उपयोगकर्ता खाता पहुंच
• सेवा-संबंधी सूचनाएं प्राप्त करना
• प्रोफ़ाइल और खाता जानकारी प्रबंधित करना
• संगठनात्मक डिवाइस और ऐप सहायता प्रदान करना

कोडाइड एजेंट अधिकृत व्यावसायिक और संगठनात्मक उपयोग के लिए है। उपयोगकर्ता खाते कोडाइड या किसी अधिकृत संगठन प्रशासक द्वारा बनाए या प्रदान किए जाते हैं।

यह एप्लिकेशन संगठनों को तकनीकी सहायता को सुव्यवस्थित करने, उपयोगकर्ताओं और सहायता टीमों के बीच संचार को बेहतर बनाने और सहायता गतिविधियों को एक ही स्थान पर व्यवस्थित रखने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

इसमें नया क्या है

Initial release of Codide Agent.

• Secure sign-in for authorized users
• Create and track IT support tickets
• View ticket status and service updates
• Receive service-related notifications
• Manage account security