अपने मोबाइल फोन से अपने संपर्क केंद्र की सबसे महत्वपूर्ण सुविधाओं तक पहुंचें।
अपनी जेब में सभी मुख्य सुविधाओं का आनंद लें!
टिकटिंग: चलते-फिरते अपने हेल्पडेस्क पर नजर रखें। ईमेल और टिप्पणियाँ लिखें, सिस्टम और कस्टम फ़ील्ड संपादित करें, अपने विचारों के साथ काम करें। बिल्कुल अपने पीसी की तरह।
सीआरएम: सभी संपर्क केंद्र संपर्क और खाते कहीं से भी आसानी से उपलब्ध हैं। अपनी उंगली के टैप पर कॉल शुरू करें या एसएमएस भेजें और नई जानकारी के साथ संपर्कों को आसानी से अपडेट करें।
कॉल और चैट: अपने लाइव संचार चैनलों तक पहुंच कभी न खोएं और हमेशा समय पर सेवा प्रदान करें।
रीयलटाइम: हमारे मोबाइल रीयलटाइम पैनल का उपयोग करके अपने संपर्क केंद्र में क्या चल रहा है, इस पर नज़र रखें: प्रतीक्षा और चल रही गतिविधियाँ, उपयोगकर्ता की स्थिति और ठहराव।
वॉलबोर्ड: कहीं से भी अपने लाइव संपर्क केंद्र के आँकड़ों की निगरानी करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि हर कोई ट्रैक पर है।
Daktela ऐप आपके Daktela लाइसेंस के साथ निःशुल्क है।
पिछली बार अपडेट होने की तारीख
8 सित॰ 2024