FLS MOBILE FLOW EDITION

Solvares FSM GmbH

इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

FLS मोबाइल फ्लो संस्करण

 
हमारा विचार: एक मोबाइल क्षेत्र सेवा समाधान जो डिजिटलीकरण की क्षमता का शोषण करता है और साइट पर कर्मचारियों का समर्थन करता है - अतिरिक्त काम किए बिना त्वरित और आसान -।

पारदर्शी, पेपरलेस कॉल प्रोसेसिंग के अलावा, FLS MOBILE App (FLOW EDITION) पूरी प्रक्रिया के दौरान अधिक दक्षता सुनिश्चित करता है। आपकी क्षेत्र सेवा इस प्रकार ध्यान केंद्रित कर सकती है कि क्या आवश्यक है - आपके ग्राहकों की संतुष्टि।
ऑन-रूट ट्रैकिंग पर रहने के लिए पाठ संदेश के माध्यम से ग्राहक के परिसर में इंजीनियर के आगमन या वितरण के बारे में सूचनाओं से, ग्राहक के लिए प्रतीक्षा समय को यथासंभव कम रखा जाता है।
डायनामिक रूट शेड्यूलिंग (एफएलएस रियल-टाइम-शेड्यूलिंग) के लिए लिंक अधिकतम चपलता सुनिश्चित करता है, ताकि एक ही दिन और एडहॉक अनुरोधों को आसानी से रूट शेड्यूल में एकीकृत किया जा सके।

 
अगले स्तर: एक ऐप के लिए पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को स्थानांतरित करना - एफएलएस मोबाइल फ्लो संस्करण।

क्या आप पहले से ही BPMN मानक में अपनी प्रक्रियाओं को मॉडलिंग कर रहे हैं या भविष्य में ऐसा करने की योजना बना रहे हैं?
अब आपकी प्रक्रियाएँ आपके क्षेत्र सेवा ऐप में आसानी से स्थानांतरित की जा सकती हैं। यह आपकी फ़ील्ड सेवा का सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल एकीकरण प्रदान करता है, इस प्रकार उन प्रश्नों और प्रक्रिया चरणों को प्रदान करता है जिनकी आपके व्यक्तिगत सेवा मामले को आवश्यकता होती है।

 
एक आनंद पर सुविधाएँ

 
• BPMN वर्कफ़्लो उपकरण सेट:
  BPMN मानक में वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को "बॉक्स से बाहर" मैप किया जा सकता है और लचीले ढंग से संकलित किया जा सकता है। यह उपकरण सेट प्रक्रियाओं को एक कॉम्पैक्ट फैशन में और बहुत कम समय में डिजिटाइज़ करने में सक्षम बनाता है।

• उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ:
  स्पष्ट, सरल और आत्म-व्याख्यात्मक उपयोगकर्ता मार्गदर्शन (अभियंता / ड्राइवर के कौशल सेट का समर्थन, निष्पादन के दौरान त्रुटि क्षमता का कम से कम)

• इंजीनियर के अंतिम उपकरण (ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों (मिश्रित ऑपरेशन)) परिनियोजन के लिए आवश्यक सभी डेटा का संचरण (जैसे ग्राहक मास्टर डेटा, ऑब्जेक्ट डेटा और सामग्री डेटा)

• जीआईएस मैपिंग (जैसे Google मैप / व्यक्तिगत GEO सिस्टम)

• लिंक साझा करने के माध्यम से भागीदारों और सेवा प्रदाताओं का आसान एकीकरण

• स्टाफ रडार आस-पास के इंजीनियरों को दिखाता है: यदि आपके इंजीनियरों को कॉल की सहायता की आवश्यकता है, तो वे पास के अन्य सहयोगियों के स्थानों को देख सकते हैं

• इंजीनियर को पुश सूचनाएं, उदा। आपात स्थिति में
 
• स्वचालित ग्राहक अधिसूचना: ग्राहक को एक निर्धारित समय पर आगमन (ईटीए) के अनुमानित समय के बारे में सूचित किया जाता है - जैसे। नियुक्ति से 30 मिनट पहले - पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से; लाइव ऑन रूट ट्रैकिंग भी संभव है

• कॉल और फीडबैक डेटा की ऑनलाइन रिकॉर्डिंग (ऑनलाइन या ऑफलाइन)

• फील्ड इंजीनियर के माध्यम से स्वतंत्र, बाध्यकारी नियुक्ति समझौता (एफएलएस रियल-टाइम-शेड्यूलिंग में माना जाता है)

• चेकलिस्ट, रिपोर्ट और बदले गए मास्टर डेटा की रिकॉर्डिंग

• सभी सूचनाओं का प्रावधान (कार्य, समय सीमा, ग्राहक और मशीन या सिस्टम डेटा का दायरा और सामग्री)

• वास्तविक समय में फ़ोटो और दस्तावेज़ों का आदान-प्रदान: सभी सामान्य स्वरूपों में फ़ाइलें (जैसे फ़ोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ दस्तावेज़) एक कॉल से जुड़ी और सीधे आपके ईआरपी / सीआरएम सिस्टम में स्थानांतरित की जा सकती हैं।

• व्यक्तिगत रूप से डिजाइन करने योग्य ग्राहक और कॉल रिपोर्ट
 
• इंजीनियर की तैनाती के बाद हस्ताक्षर की ऑडिट प्रूफ रिकॉर्डिंग (ग्राहक और
  इंजीनियर)
 
• मोबाइल समय रिकॉर्डिंग (गतिविधि और अनुपस्थिति रिकॉर्डिंग)

• वैन स्टॉकटेकिंग सहित मोबाइल सामग्री प्रबंधन:
  उपयोग की गई सामग्रियों को सीधे ऐप में बुक और रीऑर्डर किया जा सकता है; का कोई आदान-प्रदान
  सहकर्मियों के बीच सामग्री भी FLS MOBILE के माध्यम से पारदर्शी रूप से दर्ज की जाती है
     • सामग्री समूहों, सामग्री स्थान का प्रदर्शन और प्रबंधन,
       भंडारण स्थानों पर भंडारण की सुविधा और सूची
     • सिलसिलेवार सामग्री को संभालना
     • सामग्री आंदोलन की बुकिंग
     • खरीद या अनुरोध को पुनर्स्थापित करें


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