5chat - Live chat for websites

5chat

इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

5chat के साथ अपनी ग्राहक सेवा को बदलें और अपनी बिक्री को बढ़ाएँ! अपने Android डिवाइस से ही, रीयल-टाइम में अपनी वेबसाइट विज़िटर से जुड़ें। किसी और लीड या ग्राहक की मदद करने के अवसर को कभी न चूकें।

5chat आपकी वेबसाइट की लाइव चैट के लिए शक्तिशाली मोबाइल साथी है। चाहे आप एक छोटे व्यवसाय के मालिक हों, एक स्टार्टअप संस्थापक हों, या ग्राहक सहायता टीम का हिस्सा हों, हमारा ऐप आपको कहीं से भी, कभी भी बातचीत को प्रबंधित करने की स्वतंत्रता और लचीलापन देता है। तुरंत, उच्च-गुणवत्ता वाली सहायता प्रदान करें जो विश्वास का निर्माण करती है और रूपांतरण को बढ़ाती है।

मुख्य विशेषताएँ
🗣️ चलते-फिरते विज़िटर से बात करें
आपके ग्राहक 24/7 ऑनलाइन रहते हैं, और अब आप भी हो सकते हैं। आप जहाँ भी हों, अपनी वेबसाइट विज़िटर से सीधे चैट प्राप्त करें और उनका जवाब दें। चाहे आप कार्यालय में हों, घर पर हों या कहीं भी हों, आप हमेशा अपने ग्राहकों से जुड़े रहते हैं। आकर्षक, सहज चैट इंटरफ़ेस ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देना आसान और तेज़ बनाता है।

🔔 तुरंत पुश सूचनाएँ
कभी भी कोई लीड न चूकें! हर नई चैट, आने वाले संदेश और महत्वपूर्ण ईवेंट के लिए रीयल-टाइम पुश नोटिफ़िकेशन प्राप्त करें। हमारा विश्वसनीय अलर्ट सिस्टम सुनिश्चित करता है कि आप सेकंड में जवाब दे सकें, जिससे ग्राहक संतुष्टि में नाटकीय रूप से सुधार हो और बिक्री करने की आपकी संभावनाएँ बढ़ जाएँ।

🧠 आपकी उंगलियों पर सारी जानकारी
हर विज़िटर के बारे में शक्तिशाली जानकारी प्राप्त करें। एक शब्द भी लिखने से पहले, आपके पास महत्वपूर्ण संदर्भ जानकारी तक पहुँच होगी, जिसमें शामिल हैं:

📍 विज़िटर का स्थान: विज़िटर का शहर और देश देखें।
🌐 प्रासंगिक विवरण: जानें कि वे किस पेज पर हैं (CurrentUrl) और पेज का शीर्षक (PageTitle)।
👤 विज़िटर की स्थिति: देखें कि वे वर्तमान में आपकी वेबसाइट पर ऑनलाइन हैं या नहीं।
यह महत्वपूर्ण जानकारी आपको वैयक्तिकृत, सक्रिय और अत्यधिक प्रभावी सहायता प्रदान करने की अनुमति देती है।

🤝 अपनी टीम के साथ प्रबंधन और सहयोग करें
टीमवर्क सपनों को साकार करता है। 5chat सहयोग के लिए बनाया गया है।

बातचीत असाइन करें: चैट को आसानी से खुद को या टीम के अन्य सदस्यों को असाइन करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि सही व्यक्ति क्वेरी को संभाल रहा है।
साझा इनबॉक्स: अपनी टीम के वर्कफ़्लो को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए एक स्पष्ट, व्यवस्थित सूची में सभी "असाइन किए गए" और "अनअसाइन किए गए" वार्तालाप देखें।
सहज हैंडऑफ़: अपने ग्राहकों को कभी भी परेशानी महसूस किए बिना सहकर्मियों या सह-संस्थापकों के बीच जटिल बातचीत को विभाजित करें।
5CHAT क्यों?
बिक्री बढ़ाएँ: संभावित खरीदारों के साथ जुड़ें, जबकि वे सक्रिय रूप से आपके उत्पादों को ब्राउज़ कर रहे हों। सवालों के जवाब दें, सिफारिशें दें और चेकआउट प्रक्रिया के माध्यम से उनका मार्गदर्शन करें। जैसा कि हमारे स्क्रीनशॉट में देखा गया है, आप ग्राहकों को शिप होने से पहले ऑर्डर की गलती (जैसे गलत जूते का साइज़) को ठीक करने में भी मदद कर सकते हैं!
ग्राहक वफादारी में सुधार करें: तेज़, सुलभ और सहायक सहायता प्रदान करना स्थायी ग्राहक संबंध बनाने का #1 तरीका है। अपने ग्राहकों को दिखाएँ कि आप उनकी परवाह करते हैं, जब उन्हें आपकी सबसे ज़्यादा ज़रूरत होती है।
ज़्यादा लीड जेनरेट करें: अपनी वेबसाइट पर आने वाले हर व्यक्ति के साथ सक्रिय रूप से जुड़ें। आकस्मिक ब्राउज़र को गर्म लीड में बदलें और अंततः, वफादार ग्राहकों में बदलें।
आरंभ करना आसान है:

साइन अप करें और अपनी वेबसाइट पर 5chat विजेट इंस्टॉल करें।
यह Android ऐप डाउनलोड करें।
लॉग इन करें और अपने ग्राहकों से बात करना शुरू करें!