한국소비자원 헬프라인

(주)레드휘슬

इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

सुविधाजनक कोरिया उपभोक्ता एजेंसी हेल्पलाइन एप्लिकेशन से मिलें

हेल्पलाइन रिपोर्ट और अनुपालन पूछताछ कभी भी, कहीं भी, वास्तविक समय में और आसानी से संभव है
रिपोर्ट और पूछताछ, और अनुवर्ती रिपोर्ट की प्रगति और प्रसंस्करण की जांच करना भी संभव है।

★ कोरिया उपभोक्ता एजेंसी हेल्पलाइन की विशेषताएं
- गोपनीयता और गुमनामी सुनिश्चित करने के लिए एक स्वतंत्र तृतीय-पक्ष पेशेवर कंपनी (रेड व्हिस्ल) द्वारा संचालित।
- कोरिया में 150 प्रमुख वित्तीय संस्थानों, बड़े निगमों, केंद्रीय प्रशासनिक एजेंसियों, स्थानीय सरकारों और सार्वजनिक निगमों के लगभग 500,000 कर्मचारी रेड व्हिसल हेल्पलाइन का उपयोग करते हैं।

★ इस हेल्पलाइन पर क्या लागू होता है
1. गुमनामी की गारंटी
यह सिस्टम इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पतों वाले आंतरिक एक्सेस लॉग का निर्माण या रखरखाव नहीं करता है, इसलिए उपयोगकर्ताओं का पता नहीं लगाया जा सकता है और गुमनामी की गारंटी है।
2. सुरक्षा वृद्धि
फ़ायरवॉल, हार्डवेयर वेब फ़ायरवॉल, और घुसपैठ का पता लगाने वाली प्रणाली (IPS) को इस सिस्टम पर लागू किया गया है, और 24-घंटे, 365-दिन सुरक्षा नियंत्रण कार्य कर रहा है।
3. भंडारण और पहुंच अधिकारों की रिपोर्ट करें
सुरक्षा के लिए रिपोर्ट और प्रश्नावलियाँ सीधे रेड व्हिस्ल के सुरक्षा सर्वर पर संग्रहीत की जाती हैं, और केवल वे ही उन्हें एक्सेस कर सकते हैं जो रिपोर्ट को संसाधित करने के लिए अधिकृत हैं।

★ सावधानियां
- रिपोर्ट या पूछताछ जमा करने के बाद, आपको दी गई अद्वितीय संख्या (6 अंक) को लिखना सुनिश्चित करें, और कुछ दिनों बाद प्रसंस्करण पुष्टि के माध्यम से लेखापरीक्षा प्रबंधक की प्रतिक्रिया और प्रगति की जांच करें।
- सावधान रहें कि खुद को एक्सपोज न करें। रिपोर्ट भरते समय सावधान रहें कि ऐसी परिस्थितियों का खुलासा न करें जिससे यह अनुमान लगाया जा सके कि आप कौन हैं।

★ निर्देश
यदि ऐप का उपयोग करते समय आपको कोई त्रुटि मिलती है, या यदि आपके पास कोई सुझाव या प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
हम हमेशा आपकी टिप्पणियों का स्वागत करते हैं।