ServiceWRK Agent

WRKTOP Technologies Private Limited

इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

सर्विसडब्ल्यूआरके एजेंट एक सरल मोबाइल ऐप है जो बैक-एंड सेवा एजेंटों को उनके मोबाइल से टिकट लेने की सुविधा प्रदान करता है और इसके लिए पोर्टल तक ही सीमित नहीं है। सर्विसडब्ल्यूआरके एजेंट एजेंटों को चैनलों पर सेवा अनुरोध प्राप्त करने और उन्हें टिकट में बदलने और सेवा तकनीशियनों को सौंपने की अनुमति देता है।

ServiceWRK एजेंट के विस्तृत प्रदर्शन के लिए कृपया हमसे [e-mail] या Whatsapp [phone] पर संपर्क करें

बैकएंड सेवा एजेंटों की सुविधा के लिए मोबाइल ऐप

ओमनी चैनल सेवा अनुरोध: ईमेल, व्हाट्सएप, इन-ऐप, वेबसाइट आदि जैसे कई चैनलों से सेवा अनुरोध प्राप्त करें जो स्वचालित रूप से टिकट में परिवर्तित हो सकते हैं
सेवा प्रतिनिधिमंडल: या तो विशेष रूप से टिकट आवंटित करें या उन्हें एक उदार फैशन में दावा करने के लिए फ्लोट करें। किसी भी समय फिर से खोलें या पुन: असाइन करें।
 रखरखाव अनुबंध: ऑटो-शेड्यूल रखरखाव के लिए वारंटी, एएमसी और सीएएमसी विवरण कैप्चर करें और सूचित करें
 B2B और B2C : B2B, B2C या दोनों के लिए सेवा टिकटों को मूल रूप से प्रबंधित करें
 कार्य-प्रगति वाले राज्य: अपने पूरे जीवन-चक्र में टिकट के विभिन्न राज्यों का पैरामीटरयुक्त कैप्चर
संदर्भ के लिए सामग्री: उपयोगकर्ता-मैनुअल, मीडिया और कार्य इतिहास सहित टिकट संबंधी सभी सामग्री को अपलोड और एक्सेस करें
 स्पेयर और कंपोनेंट्स : किसी भी सर्विस टिकट के सफल समाधान के लिए आवश्यक सभी पुर्जों को कैप्चर करें


सर्विसडब्ल्यूआरके एजेंट बैक-एंड सेवा एजेंटों को कहीं से भी सभी टिकट बनाने, असाइन करने और निगरानी करने के लिए अत्यधिक मूल्य प्रदान करता है।

नया क्या है

Bug Fixes And Enhancements.