एक सिएना ग्राहक के रूप में, आप कभी भी, कहीं भी तकनीकी सहायता टिकट, उपकरण अनुरोध और इंजीनियर डिस्पैच बनाने, अपडेट करने और ट्रैक करने के लिए myCiena मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं। समस्याओं के निवारण में सहायता के लिए आप हमारे टूल का उपयोग करके समय बचा सकते हैं। हमारे व्यापक ज्ञानकोष में खोजें, अपने प्रदर्शन डैशबोर्ड देखें, चैट के माध्यम से एक लाइव इंजीनियर के साथ समस्या निवारण करें, और भी बहुत कुछ।
उपलब्ध सुविधाओं में शामिल हैं:
तकनीकी सहायता टिकट बनाएं और एक्सेस करें
उपकरण अनुरोध बनाएं और एक्सेस करें
इंजीनियर डिस्पैच बनाएं और एक्सेस करें
एक लाइव इंजीनियर के साथ चैट करें
फ़ाइल स्थानांतरण प्रोटोकॉल (एफ़टीपी)
प्रदर्शन मेट्रिक्स देखें
अपनी सूचनाओं तक पहुँचें
हमारे ज्ञानकोष में खोजें
हमारे तकनीकी प्रकाशनों को खोजें
आभासी सहायक
पिछली बार अपडेट होने की तारीख
12 नव॰ 2025