OST Help Desk
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किशोर
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इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी
ओकस्ट्रीट टेक्नोलॉजीज, एक प्रीमियम ईआरपी और सीआरएम सॉफ्टवेयर प्रदाता किसी भी प्रकार के व्यवसाय में कर्मचारियों और उनके प्रबंधकों के बीच तालमेल और समन्वय को अधिकतम करने के लिए एक और स्मार्ट समाधान लाता है।
यदि आप आंतरिक व्यापार प्रसंस्करण और कार्य प्रतिनिधिमंडलों के लिए अपने टिकटिंग सिस्टम के साथ संघर्ष कर रहे हैं, तो OST हेल्प डेस्क ऐप आपका सही समाधान हो सकता है। आप अपने कर्मचारियों से प्रबंधकों के अनुरोधों, शिकायतों और सुझावों को एक आसान सहज तरीके से प्रबंधित करने में सक्षम होंगे।
मूल्यवान विशेषताएं:
अभिगम्यता के विकल्प:
ऐप तीन अलग-अलग प्रकार के उपयोगकर्ताओं के लिए बनाया गया है। प्रत्येक उपयोगकर्ता प्रकार के पास उनकी प्रोफ़ाइल के आधार पर अभिगम्यता विकल्प परिभाषित होंगे।
कर्मचारी:
एक कर्मचारी अपनी शिकायतों, अनुरोधों और या सुझावों के संबंध में एक टिकट बनाने में सक्षम होगा और एक प्रबंधक, या टीम के एक चयनित सदस्य को टिकट दे सकता है जो ड्रॉप-डाउन मेनू विकल्पों से उपलब्ध होगा। इस तरह कर्मचारी तुरंत अपना संदेश सही व्यक्ति को भेज सकेगा।
प्रबंधक:
जो उपयोगकर्ता इस ऐप को एक प्रबंधक के रूप में संचालित करेंगे, उनके पास टीम के किसी अन्य संबंधित सदस्य को देखने, प्रतिक्रिया देने, स्थिति बदलने और यहां तक कि टिकट को पुनर्निर्देशित करने की पहुंच होगी। इस तरह, समस्या और उसके समाधान को बिना किसी देरी या स्पष्टता की चिंताओं के कुशलता से संसाधित किया जाएगा। प्रबंधक यह भी देख सकेंगे कि टिकट का समाधान हो गया है या नहीं और उसके अनुसार अनुरोध को संसाधित कर सकते हैं।
व्यवस्थापक:
एडमिनिस्ट्रेटर प्रोफाइल और एक्सेसिबिलिटी वाले यूजर्स मोबाइल ऐप के बैक एंड को मैनेज करने में सक्षम होंगे क्योंकि वे यूजर्स को अपनी भूमिकाओं और जरूरतों के आधार पर अपनी प्रोफाइल और एक्सेसिबिलिटी फीचर्स का चयन करने की अनुमति दे सकते हैं। एक प्रशासक आपके व्यवसाय के तेजी से बढ़ने के दौरान चीजों को सुचारू रखते हुए उपयोगकर्ता गतिविधि और विभिन्न अन्य सुविधाओं की निगरानी करने में सक्षम होगा।
संलग्नक:
प्रत्येक उपयोगकर्ता के पास अपना मल्टीमीडिया अपलोड करने के लिए 6 स्लॉट होंगे, जो 5 चित्र और एक वीडियो, या 6 चित्र हो सकते हैं क्योंकि आपको OST हेल्प डेस्क ऐप पर अपनी आधिकारिक प्रोफ़ाइल बनाए रखने की अधिक स्वतंत्रता मिलती है।
आपका संपूर्ण मोबाइल टिकटिंग समाधान ऐप:
व्यावसायिक संचालन कई बार व्यस्त हो सकता है, और कभी-कभी निराशा होती है। हम समझते हैं कि एक व्यस्त कंपनी कैसे चलती है, हम यह भी जानते हैं कि हर व्यवसाय के पास विशिष्ट और प्रीमियम प्रौद्योगिकी समाधान प्राप्त करने के साधन नहीं होते हैं। OST हेल्प डेस्क ऐप आपको यात्रा के दौरान या किसी व्यक्तिगत स्थिति में व्यस्त होने पर अपने टिकट का प्रबंधन करने देता है, जबकि आपका व्यवसाय शून्य हिचकी के साथ सुचारू रूप से चलता रहता है।
प्रभावी निर्णय लेने में सक्षम करें:
प्रबंधकों को अक्सर काम को सर्वोत्तम तरीके से पूरा करने के लिए जल्दबाज़ी में निर्णय लेने पड़ते हैं, इसी तरह, कर्मचारियों को अपनी नौकरी के किसी भी हिस्से से संबंधित समय पर अपनी शिकायतों को साझा करने में कठिनाई हो सकती है। हेल्प डेस्क ऐप आपके व्यवसाय के लिए एक औपचारिक टिकटिंग टूल होने के साथ-साथ एक साझा इनबॉक्स के साथ एक त्वरित संचार ऐप की तरह काम करता है।
ओकस्ट्रीट टेक्नोलॉजीज में हम आपसे सुनने के लिए हमेशा उत्साहित महसूस करते हैं, हम आपके सभी प्रश्नों को हल करने पर केंद्रित हैं और आपको इस ऐप का उपयोग करने और बिना किसी प्रयास के अधिकतम मूल्य प्राप्त करने के बारे में मार्गदर्शन करने में खुशी होगी। आपको बस इतना करना है कि support@9ostech.com पर हमसे जुड़ें और हमारी टीम का कोई व्यक्ति जल्द से जल्द आपको जवाब देगा।
ओकस्ट्रीट में हम आपसे सुनना पसंद करेंगे ताकि हम आपको सर्वोत्तम संभव तरीके से सेवा देने के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं में सुधार कर सकें।
यदि आप आंतरिक व्यापार प्रसंस्करण और कार्य प्रतिनिधिमंडलों के लिए अपने टिकटिंग सिस्टम के साथ संघर्ष कर रहे हैं, तो OST हेल्प डेस्क ऐप आपका सही समाधान हो सकता है। आप अपने कर्मचारियों से प्रबंधकों के अनुरोधों, शिकायतों और सुझावों को एक आसान सहज तरीके से प्रबंधित करने में सक्षम होंगे।
मूल्यवान विशेषताएं:
अभिगम्यता के विकल्प:
ऐप तीन अलग-अलग प्रकार के उपयोगकर्ताओं के लिए बनाया गया है। प्रत्येक उपयोगकर्ता प्रकार के पास उनकी प्रोफ़ाइल के आधार पर अभिगम्यता विकल्प परिभाषित होंगे।
कर्मचारी:
एक कर्मचारी अपनी शिकायतों, अनुरोधों और या सुझावों के संबंध में एक टिकट बनाने में सक्षम होगा और एक प्रबंधक, या टीम के एक चयनित सदस्य को टिकट दे सकता है जो ड्रॉप-डाउन मेनू विकल्पों से उपलब्ध होगा। इस तरह कर्मचारी तुरंत अपना संदेश सही व्यक्ति को भेज सकेगा।
प्रबंधक:
जो उपयोगकर्ता इस ऐप को एक प्रबंधक के रूप में संचालित करेंगे, उनके पास टीम के किसी अन्य संबंधित सदस्य को देखने, प्रतिक्रिया देने, स्थिति बदलने और यहां तक कि टिकट को पुनर्निर्देशित करने की पहुंच होगी। इस तरह, समस्या और उसके समाधान को बिना किसी देरी या स्पष्टता की चिंताओं के कुशलता से संसाधित किया जाएगा। प्रबंधक यह भी देख सकेंगे कि टिकट का समाधान हो गया है या नहीं और उसके अनुसार अनुरोध को संसाधित कर सकते हैं।
व्यवस्थापक:
एडमिनिस्ट्रेटर प्रोफाइल और एक्सेसिबिलिटी वाले यूजर्स मोबाइल ऐप के बैक एंड को मैनेज करने में सक्षम होंगे क्योंकि वे यूजर्स को अपनी भूमिकाओं और जरूरतों के आधार पर अपनी प्रोफाइल और एक्सेसिबिलिटी फीचर्स का चयन करने की अनुमति दे सकते हैं। एक प्रशासक आपके व्यवसाय के तेजी से बढ़ने के दौरान चीजों को सुचारू रखते हुए उपयोगकर्ता गतिविधि और विभिन्न अन्य सुविधाओं की निगरानी करने में सक्षम होगा।
संलग्नक:
प्रत्येक उपयोगकर्ता के पास अपना मल्टीमीडिया अपलोड करने के लिए 6 स्लॉट होंगे, जो 5 चित्र और एक वीडियो, या 6 चित्र हो सकते हैं क्योंकि आपको OST हेल्प डेस्क ऐप पर अपनी आधिकारिक प्रोफ़ाइल बनाए रखने की अधिक स्वतंत्रता मिलती है।
आपका संपूर्ण मोबाइल टिकटिंग समाधान ऐप:
व्यावसायिक संचालन कई बार व्यस्त हो सकता है, और कभी-कभी निराशा होती है। हम समझते हैं कि एक व्यस्त कंपनी कैसे चलती है, हम यह भी जानते हैं कि हर व्यवसाय के पास विशिष्ट और प्रीमियम प्रौद्योगिकी समाधान प्राप्त करने के साधन नहीं होते हैं। OST हेल्प डेस्क ऐप आपको यात्रा के दौरान या किसी व्यक्तिगत स्थिति में व्यस्त होने पर अपने टिकट का प्रबंधन करने देता है, जबकि आपका व्यवसाय शून्य हिचकी के साथ सुचारू रूप से चलता रहता है।
प्रभावी निर्णय लेने में सक्षम करें:
प्रबंधकों को अक्सर काम को सर्वोत्तम तरीके से पूरा करने के लिए जल्दबाज़ी में निर्णय लेने पड़ते हैं, इसी तरह, कर्मचारियों को अपनी नौकरी के किसी भी हिस्से से संबंधित समय पर अपनी शिकायतों को साझा करने में कठिनाई हो सकती है। हेल्प डेस्क ऐप आपके व्यवसाय के लिए एक औपचारिक टिकटिंग टूल होने के साथ-साथ एक साझा इनबॉक्स के साथ एक त्वरित संचार ऐप की तरह काम करता है।
ओकस्ट्रीट टेक्नोलॉजीज में हम आपसे सुनने के लिए हमेशा उत्साहित महसूस करते हैं, हम आपके सभी प्रश्नों को हल करने पर केंद्रित हैं और आपको इस ऐप का उपयोग करने और बिना किसी प्रयास के अधिकतम मूल्य प्राप्त करने के बारे में मार्गदर्शन करने में खुशी होगी। आपको बस इतना करना है कि support@9ostech.com पर हमसे जुड़ें और हमारी टीम का कोई व्यक्ति जल्द से जल्द आपको जवाब देगा।
ओकस्ट्रीट में हम आपसे सुनना पसंद करेंगे ताकि हम आपको सर्वोत्तम संभव तरीके से सेवा देने के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं में सुधार कर सकें।
पिछली बार अपडेट होने की तारीख
डेटा सुरक्षा के लिहाज़ से यह जानना बेहद अहम है कि डेवलपर, आपका डेटा कैसे इकट्ठा और शेयर करते हैं. डेटा को निजी और सुरक्षित रखने के अलग-अलग तरीके हो सकते हैं. ये आपकी जगह, उम्र, और ऐप्लिकेशन के इस्तेमाल के हिसाब से तय किए जाते हैं. यह जानकारी डेवलपर से मिली है और वह समय-समय पर इसमें अपडेट भी कर सकता है.
तीसरे पक्षों के साथ कोई डेटा शेयर नहीं किया जाता
डेवलपर किस तरह से आपका डेटा शेयर करते हैं, इस बारे में ज़्यादा जानें
कोई डेटा इकट्ठा नहीं किया गया
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डेटा एन्क्रिप्ट नहीं किया गया
नया क्या है
Features included are:
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.
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