LiveAgent

Quality Unit

इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

LiveAgent दुनिया भर में हजारों कंपनियों द्वारा उपयोग किया जाने वाला एक मल्टी-चैनल हेल्प डेस्क सिस्टम है। सभी संचार चैनलों - ईमेल, चैट, फेसबुक, ट्विटर, फोन, वेब, मंचों और एक से अधिक स्थानों पर अपने ग्राहकों का समर्थन करें!

Android के लिए LiveAgent - आपके हाथ में पूर्ण ग्राहक सहायता। अपने ग्राहकों के साथ चैट करें, टिकटों को हल करें और अधिक उत्पादक बनें!


मुख्य विशेषताएं:
- नए टिकट या चैट की पुश सूचनाएं प्राप्त करें
- एप्लिकेशन से सीधे अपने ग्राहकों के साथ चैट करें
- हल, स्थानांतरण और टिकट के लिए प्रतिक्रिया
- अपने टिकट को व्यवस्थित करने के लिए अपने पूर्व निर्धारित फिल्टर का उपयोग करें
- हर टिकट के लिए टैग, नोट्स और विभाग देखें

महत्वपूर्ण सूचना:
भले ही एंड्रॉइड वर्जन 4.X पर इस ऐप को इंस्टॉल करना संभव हो, हमें खेद है लेकिन एप्लिकेशन अब इस ओएस संस्करण पर समर्थित नहीं है।

LiveAgent सर्वर साइड समर्थित संस्करण:
5.17.23.1 या उच्चतर

इसमें नया क्या है

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations