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Brahmani Tech

इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

लक्ज़री रिटेल क्षेत्र में, विशेष रूप से आभूषणों के क्षेत्र में, परिचालन दक्षता और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा सफलता की कुंजी हैं। हमारे आभूषण स्टोर प्रबंधन एप्लिकेशन को आंतरिक संचालन को सुव्यवस्थित करने, कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ाने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एक कस्टम इन-हाउस टूल के रूप में विकसित किया गया है। यह ऐप केवल अधिकृत कर्मचारियों द्वारा आंतरिक उपयोग के लिए है और हमारे आभूषण व्यवसाय के विशिष्ट वर्कफ़्लो के अनुरूप डिज़ाइन किया गया है।

उद्देश्य और दृष्टिकोण

ऐप का मुख्य उद्देश्य बार-बार दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करके, ग्राहक डेटा को केंद्रीकृत करके, सेल्सपर्सन और हेल्पर्स को कुशलतापूर्वक नियुक्त करके और गतिविधियों पर नज़र रखकर हमारे स्टोर के आंतरिक कामकाज को बेहतर बनाना है। यह मैन्युअल काम को समाप्त करता है, त्रुटियों को कम करता है, और हमारी टीम को उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाता है।

मुख्य विशेषताएँ

1. ग्राहक डेटा प्रबंधन
नाम, संपर्क जानकारी, पते सुरक्षित रूप से संग्रहीत करता है। सेवा को वैयक्तिकृत करने, कुशलतापूर्वक फ़ॉलो-अप करने और ग्राहकों की प्राथमिकताओं को ट्रैक करने में मदद करता है।

2. हेल्पर असाइनमेंट और कार्य प्रबंधन
प्रबंधक सेल्सपर्सन या इन्वेंट्री हैंडलिंग, डिस्प्ले सेटअप और रखरखाव जैसे विशिष्ट कार्यों के लिए हेल्पर्स नियुक्त कर सकते हैं। एक लाइव डैशबोर्ड अपडेट को सिंक में रखता है।

3. भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रण
उपयोगकर्ता पहुँच का प्रबंधन भूमिकाओं (व्यवस्थापक, प्रबंधक, कर्मचारी, सहायक) द्वारा किया जाता है। गतिविधि लॉग और अनुमतियाँ डेटा को सुरक्षित रखती हैं और जवाबदेही सुनिश्चित करती हैं।

4. संचालन डैशबोर्ड
दैनिक अवलोकन प्रदान करता है: कार्य, फ़ॉलो-अप, बिक्री, कर्मचारियों की उपलब्धता और अलर्ट। टीम के सदस्यों को अपने दिन की प्रभावी योजना बनाने में मदद करता है।

व्यावसायिक लाभ
* उत्पादकता: स्पष्ट कार्य असाइनमेंट और वर्कफ़्लो दृश्यता प्रदर्शन को बेहतर बनाती है।
* ग्राहक अनुभव: सटीक डेटा और समय पर फ़ॉलो-अप के माध्यम से वैयक्तिकृत सेवा।
* दक्षता: स्वचालन मैन्युअल प्रयासों और गलत संचार को कम करता है।
* जवाबदेही: पारदर्शिता के लिए भूमिका-आधारित क्रियाएँ लॉग की जाती हैं।
* डेटा सुरक्षा: केंद्रीकृत, सुरक्षित और केवल अधिकृत उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ।

डिज़ाइन और उपयोगिता
एक साफ़, मोबाइल-उत्तरदायी इंटरफ़ेस के साथ निर्मित। ऐप का उपयोग करना आसान है, यहाँ तक कि गैर-तकनीकी कर्मचारियों के लिए भी। रंग-कोडित तत्व और सरल नेविगेशन सुचारू दैनिक संचालन सुनिश्चित करते हैं। रोलआउट के दौरान कर्मचारियों को प्रशिक्षण दिया गया था, और अपडेट के लिए फ़ीडबैक चैनल खुले रहते हैं।

निष्कर्ष

यह आंतरिक उपयोग वाला ऐप हमारे स्टोर के दैनिक कार्यों की रीढ़ बन गया है। यह महत्वपूर्ण जानकारी को केंद्रीकृत करता है, सेवा की गुणवत्ता में सुधार करता है और हमारी टीम को संगठित और केंद्रित रहने में मदद करता है। आभूषण उद्योग में, जहाँ सटीकता, वैयक्तिकरण और विश्वास महत्वपूर्ण हैं, यह ऐप हमारे कर्मचारियों को सही डिजिटल टूल प्रदान करके हमें आगे बनाए रखने में मदद करता है।

मुझे बताएँ कि क्या आप इस संस्करण को किसी विशिष्ट प्लेटफ़ॉर्म (जैसे Google Play, निवेशक पिच, या आपकी वेबसाइट) के लिए अनुकूलित करना चाहते हैं।

इसमें नया क्या है

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