राणा टिकट मैनेजर एक समर्पित आंतरिक ऐप है जिसे राणा एसोसिएट्स के लिए समर्थन और सेवा टिकटों के प्रबंधन की प्रक्रिया को सरल और सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह प्लेटफ़ॉर्म टीम के सदस्यों को कुशलतापूर्वक टिकट बनाने, असाइन करने, ट्रैक करने और हल करने में सक्षम बनाता है, जिससे बेहतर वर्कफ़्लो प्रबंधन और तेज़ समस्या समाधान सुनिश्चित होता है।
संगठनात्मक आवश्यकताओं का समर्थन करने के लिए निर्मित, राणा टिकट मैनेजर एक उपयोग में आसान इंटरफ़ेस प्रदान करता है जहां उपयोगकर्ता नए टिकट ले सकते हैं, प्रगति की निगरानी कर सकते हैं, अपडेट संचार कर सकते हैं और उचित स्थिति दस्तावेज़ीकरण के साथ कार्यों को बंद कर सकते हैं। चाहे वह तकनीकी सहायता हो, परिचालन संबंधी प्रश्न हों, या सेवा संबंधी मुद्दे हों, यह ऐप टिकट जीवनचक्र के हर चरण में स्पष्टता और नियंत्रण लाता है।
प्रमुख विशेषताऐं:
प्रासंगिक विवरण और अनुलग्नकों के साथ नए टिकट बनाएं
विशिष्ट टीम के सदस्यों या विभागों को टिकट आवंटित करें
वास्तविक समय में स्थिति अपडेट ट्रैक करें
टिकट की प्राथमिकताएँ और नियत तारीखें प्रबंधित करें
इतिहास लॉग के साथ हल किए गए टिकटों को बंद करें और संग्रहीत करें
जवाबदेही के लिए संपूर्ण टिकट इतिहास देखें
इसके लिए कौन है?
यह ऐप विशेष रूप से राणा एसोसिएट्स के कर्मचारियों, टीम लीड और व्यवस्थापकों द्वारा उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है जो आंतरिक प्रश्नों और ग्राहक सेवा टिकटों को संभालने के लिए जिम्मेदार हैं।
राणा टिकट प्रबंधक का उपयोग क्यों करें?
राणा टिकट प्रबंधक सेवा अनुरोध प्रक्रिया में संरचना और पारदर्शिता लाता है, टर्नअराउंड समय कम करता है, और पूरे संगठन में समर्थन वितरण के एक सुसंगत मानक को बनाए रखने में मदद करता है।
अपनी टिकटिंग प्रक्रिया को सरल बनाएं. प्रतिक्रिया समय में सुधार करें. राणा टिकट प्रबंधक के साथ व्यवस्थित रहें।
पिछली बार अपडेट होने की तारीख
6 अक्टू॰ 2025