वर्चुअल स्केल एक एआई-संचालित ग्राहक जुड़ाव प्लेटफॉर्म है जो व्यवसायों को एक एकीकृत इंटरफ़ेस के माध्यम से कई चैनलों (कॉल, चैट, व्हाट्सएप, एसएमएस, आदि) पर वर्चुअल टीमें तैनात करने में सक्षम बनाता है।
मुख्य विशेषताएं और लाभ:
• ओमनीचैनल समर्थन: यह एक ही सिस्टम से वॉइस, चैट और मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर ग्राहक इंटरैक्शन को संभालता है।
• एंटरप्राइज़-स्तरीय एआई: यह प्लेटफॉर्म एआई-संचालित डिजिटल सहायकों या वर्चुअल एजेंटों के माध्यम से टीमों को "स्केल अप" करने में सक्षम होने का दावा करता है।
• ट्यूटोरियल और ऑनबोर्डिंग संसाधन: उपयोगकर्ताओं को प्लेटफॉर्म अपनाने में मदद करने के लिए एक समर्पित सहायता/ट्यूटोरियल अनुभाग उपलब्ध है।
पिछली बार अपडेट होने की तारीख
13 अप्रैल 2026