Synappx Manage for Service

SHARP CORPORATION

इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी

Synappx Manage for Service
Synappx Manage for Service मोबाइल ऐप के साथ अपने फ़ील्ड सेवा अनुभव को बेहतर बनाएँ—यह ऐप सेवा तकनीशियनों को उनकी ज़रूरत के उपकरण और जानकारी, उनकी उंगलियों पर ही देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
Synappx Manage प्लेटफ़ॉर्म का यह शक्तिशाली मोबाइल साथी तकनीशियनों को सीधे डिवाइस डेटा से जोड़ता है, जिससे समस्या का तेज़ी से समाधान, विश्वसनीय सेवा वितरण और अधिक कुशल रिमोट सपोर्ट संभव होता है। चाहे आप फ़ील्ड में हों या हेल्पडेस्क पर, Synappx Manage आपके संचालन को सुव्यवस्थित करने और आपके ग्राहकों के उपकरणों को सुचारू रूप से चलाने में मदद करता है।

सेवा टीमों के लिए प्रमुख लाभ:
- तकनीकी सशक्तिकरण: महत्वपूर्ण डिवाइस जानकारी हमेशा उपलब्ध रहने से तकनीशियन की स्वतंत्रता को बढ़ावा मिलता है।
- तेज़ प्रतिक्रिया समय: मोबाइल रिमोट सेवा क्षमताओं के साथ समस्याओं का तेज़ी से समाधान करें।
- बेहतर सहयोग: कनेक्टेड टूल के साथ हेल्पडेस्क कर्मचारियों और फ़ील्ड तकनीशियनों के बीच टीमवर्क को बेहतर बनाएँ।

मुख्य विशेषताएँ:
- क्रॉस-कस्टमर डैशबोर्ड: एक नज़र में डिवाइस की समस्याओं के लिए सभी ग्राहक परिवेशों को तेज़ी से स्कैन करें।
- विस्तृत डिवाइस जानकारी: मशीन आईडी, सीरियल नंबर, आईपी पता, आदि सहित महत्वपूर्ण डेटा तक पहुँचें।
- स्थिति निगरानी: निरंतर अपटाइम सुनिश्चित करने के लिए डिवाइस की स्थिति और उपयोग पर नज़र रखें।
- सिम सेटिंग एक्सेस: अपने मोबाइल डिवाइस से सीधे महत्वपूर्ण सिम सेटिंग्स करें।
- सेवा रिपोर्ट देखें: चलते-फिरते आवश्यक रिपोर्ट एक्सेस करें।
- फ़र्मवेयर प्रबंधन: फ़र्मवेयर संस्करणों पर अद्यतित रहें और परिनियोजन प्रबंधित करें।
- समस्या अलर्ट: ध्यान देने योग्य डिवाइसों की तुरंत पहचान करें और उन्हें प्राथमिकता दें।

इसमें नया क्या है

Performance improvement