स्मार्टक्यू – इंटेलिजेंट क्यू और टोकन मैनेजमेंट: स्मार्टक्यू अस्पतालों, क्लीनिकों, बैंकों, सरकारी कार्यालयों, कॉर्पोरेट कार्यालयों और अन्य सेवा-आधारित संगठनों के लिए डिज़ाइन किया गया एक पेशेवर क्यू और टोकन मैनेजमेंट समाधान है। यह ग्राहकों के प्रवाह को सुव्यवस्थित करने, टोकन जारी करने की प्रक्रिया को सरल बनाने और कई रिसेप्शन डेस्क और सर्विस काउंटरों पर व्यवस्थित रिकॉर्ड बनाए रखने में मदद करता है। रिसेप्शन स्टाफ 001, 002 और 003 जैसे क्रमबद्ध क्यू टोकन जनरेट कर सकता है, ग्राहकों के नाम, फोन नंबर और आने के उद्देश्य रिकॉर्ड कर सकता है और ग्राहकों को स्पष्ट टोकन नंबर प्रदान कर सकता है। प्रत्येक रिसेप्शन काउंटर अपने स्वयं के टोकन क्रम के साथ स्वतंत्र रूप से काम कर सकता है, जबकि प्रशासक कई काउंटर, रिसेप्शनिस्ट और सेवा श्रेणियां जैसे ओपीडी, प्रयोगशाला, बिलिंग और सामान्य पूछताछ बना और प्रबंधित कर सकते हैं। स्मार्टक्यू संगत ब्लूटूथ थर्मल प्रिंटर को 58 मिमी या 80 मिमी पेपर पर टोकन प्रिंट करने की सुविधा भी देता है, जबकि टोकन को पीडीएफ दस्तावेज़ के रूप में डिजिटल रूप से साझा किया जा सकता है। केंद्रीकृत डैशबोर्ड दैनिक टोकन गतिविधि, वर्तमान टोकन संख्या, कुल ग्राहक, सक्रिय काउंटर और हाल के रिकॉर्ड का अवलोकन प्रदान करता है। उपयोगकर्ता तिथि के अनुसार टोकन इतिहास खोज और फ़िल्टर कर सकते हैं, जबकि प्रशासक संगठन-व्यापी रिकॉर्ड प्रबंधित कर सकते हैं और आवश्यकता पड़ने पर ऐतिहासिक डेटा खोए बिना टोकन नंबरिंग रीसेट कर सकते हैं। प्रत्येक संगठन एक निजी कार्यक्षेत्र में कार्य करता है, जिससे ग्राहक, टोकन, काउंटर और कर्मचारी संबंधी जानकारी अलग-अलग रहती है। SmartQueue ईमेल और पासवर्ड प्रमाणीकरण, Google साइन-इन, पासवर्ड रिकवरी और निर्देशित ऑनबोर्डिंग की सुविधा प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ता जल्दी से काम शुरू कर सकें। कुल मिलाकर, SmartQueue संगठनों को एक ही प्लेटफ़ॉर्म से ग्राहक कतारों, स्वागत संचालन, टोकन जारी करने और सेवा रिकॉर्ड को प्रबंधित करने का एक संरचित, सुविधाजनक और कुशल तरीका प्रदान करता है।
स्मार्टक्यू ऐप डिजिटल टोकन के साथ कतार प्रबंधन को सरल बनाता है।
पिछली बार अपडेट होने की तारीख
2 अक्टू॰ 2026