BRIDGE omogućuje korisnicima da se uključe u dvosmjernu komunikaciju s voditeljem slučaja i podrže radnje popravka.
Korisnik može odabrati emoji za prepoznavanje osjećaja i koristiti riječi, slike i glas za prenošenje situacije.
BRIDGE omogućuje korisnicima komunikaciju s voditeljima predmeta i sudjelovanje u odobravanju planova rješavanja problema.
Korisnici mogu birati slike kojima će izraziti svoje osjećaje i odlučiti komunicirati ili verbalizirati situaciju. Slika ili zvuk su u redu.