Ameyo s ponosom predstavlja svoju inovativnu aplikaciju 'Ameyo Mobile Agent App', rješenje osmišljeno da zadovolji rastuće potrebe operacija daljinskog pozivnog centra. Ova je aplikacija posebno skrojena za tvrtke, osiguravajući neprekinute i besprijekorne usluge kontaktnog centra na razini poduzeća izravno s vašeg mobilnog uređaja.
Naša aplikacija za mobilne agente osposobljava vas za rad na daljinu, eliminirajući potrebu za fizičkom agentskom infrastrukturom. Nudi sveobuhvatan paket značajki kontaktnog centra, pružajući vam potpunu kontrolu nad vašim udaljenim agentima i radnom snagom.
Ono što izdvaja aplikaciju Ameyo Mobile Agent:
📱 Pretvorite svoj pametni telefon u puni poslovni kontakt centar.
🚫 Bez oslanjanja na prijenosna računala ili računala All-in-one.
📊 Praćenje agenata udaljenog pozivnog centra u stvarnom vremenu.
🔗 Besprijekoran korisnički kontekst s integracijom računalne telefonije (CTI).
📞 Širok raspon dolaznih i odlaznih značajki za poduzeća, uključujući ACD, Dialer, WebRTC, dispozicije poziva, upravljanje povratnim pozivima, bilješke o pozivima, propuštene pozive te izvješća i nadzorne ploče.
🔒 Osigurajte sigurnost snimanja poziva, izravno na svom poslužitelju.
Za dodatnu pogodnost, naša aplikacija besprijekorno podržava VPN-ove, osiguravajući sigurnu povezanost i kompatibilnost sa specifičnim zahtjevima VPN-a. Iz administrativne perspektive, možete bez napora objaviti VPN postavke, dok na strani agenta nisu potrebne dodatne konfiguracije.
Otkrijte budućnost operacija daljinskog pozivnog centra uz aplikaciju Ameyo Mobile Agent. Ovo rješenje je dio sveobuhvatnog paketa Ameyo. Da biste saznali više, posjetite https://www.ameyo.com/solutions/mobile-call-center-solution.