Digitalno upravljanje redom čekanja u poslovanju zakazivanja liječnika odnosi se na korištenje tehnologije za učinkovito organiziranje i upravljanje terminima pacijenata. Uključuje sustav u kojem pacijenti mogu online zakazati termine, primati obavijesti o statusu termina i biti obaviješteni o svim kašnjenjima. Ovaj digitalni pristup može smanjiti vrijeme čekanja, poboljšati cjelokupno iskustvo pacijenata i poboljšati operativnu učinkovitost klinike. Također može uključivati značajke poput virtualnih prijava, ažuriranja u stvarnom vremenu i automatskih podsjetnika.