Što je novo u MyAXA?
U ovoj verziji nudimo vam obnovljenu aplikaciju, s novim dizajnom dizajniranim za vas, i drugačijim načinom navigacije aplikacijom koji će vam biti lakši i intuitivniji. Osim toga, kao novost u zdravstvenom osiguranju, svoje zdravstvene iskaznice možete spremiti u Wallet svog telefona, tako je jednostavno.
- Bolje zatražite i upravljajte svojim medicinskim odobrenjima i naknadama troškova za vas i vašu djecu.
- Preuzmite svoje račune i pristupite povijesti računa svih svojih polica.
- Sada možete preuzeti svoje dokumente i potvrde o svojim policama.
- Pratite svoje zahtjeve iz pojedinosti svojih motornih i zdravstvenih pravila.
- Hitne situacije bilo koje vrste, kontaktirajte nas u bilo koje vrijeme i bilo kada.
- Ažurirane informacije o vašim zahtjevima, pratite procese vaših zahtjeva.
- “+ for you”, usluga ekskluzivnih prednosti za AXA klijente.
- Personalizirane usluge na temelju vaših pravila, vidjet ćete samo usluge koje su vam korisne.
- Obavijesti unutar aplikacije za vaše prometne nesreće.
Znamo da ponekad morate znati nešto o svom osiguranju. Zato imamo prostor posvećen samo vašim policama, gdje možete konzultirati više informacija o svom automobilu, domu, zdravstvenom, životnom i štednom osiguranju. Moći ćete preuzeti relevantnu dokumentaciju, što prije niste mogli. Bez obzira koliko polica imate ili ako imate samo jednu, moći ćete vidjeti sve podatke koji vas zanimaju, ovdje možete pronaći i usluge vezane uz vašu policu, za svaki slučaj.
- Ako imate policu za automobil, motocikl ili kuću, možete prijaviti i provjeriti status svojih zahtjeva online. Osim toga, moći ćete pristupiti personaliziranoj dokumentaciji vaše police koja vam može zatrebati.
- AXA kvalitetne radionice, s najboljim uslugama za popravak vašeg automobila ili motocikla u vašoj blizini, gdje god vam je potreban.
- Službe hitne pomoći, ostajemo povezani s vama, čak i ako niste. Sada, još više digitalno.
- Osobe zdravstvenog osiguranja mogu zatražiti autorizaciju za liječničke pretrage, pregledati medicinsku i stomatološku kartu, zatražiti i pregledati svoje naknade i koristiti svoju zdravstvenu iskaznicu iz aplikacije. Sve ove usluge također su uključene za Vašu maloljetnu djecu koja se pojavljuju u polici. Ažurirali smo naše usluge telemedicine, sada možete zakazati videokonzultacije, medicinski razgovor i koristiti našeg procjenitelja simptoma, Oskara. Vaše zdravlje u vašim rukama.
- Osiguranici životnih i štednih osiguranja moći ćete vidjeti svoju financijsku situaciju i kontrolirati svoja ulaganja na vizualniji način.
No, kako znamo da je ponekad najbolje razgovarati s nekim vama bliskim... kontaktirajte svog AXA posrednika koliko god želite i na bilo koji način koji želite: telefonom, e-mailom... Razriješite sve svoje nedoumice, postavite svoje upite ili dogovorite sastanak putem svoje MyAXA aplikacije, bez napuštanja kauča ili posla.
- U odjeljku Kontakt možete odmah i brzo izvršiti bilo koju transakciju sa svojim posrednikom ili AXA-om.
Unatoč tome, nastavljamo vas slušati i raditi na poboljšanju autonomije, neposrednosti i jednostavnosti naše aplikacije. Znamo da nismo brzi koliko bismo željeli, ali uz vašu pomoć i strpljenje poboljšat ćemo našu aplikaciju kako bismo vam ponudili najbolju ponudu osiguranja u digitalnom svijetu.
Kako ništa ne biste propustili, provjerite imate li opciju: Automatski aktivirano ažuriranje. Također, ako imate bilo kakvih prijedloga ili problema u vezi s našom aplikacijom, kontaktirajte nas e-poštom na atencion.clientes@axa.es
I zapamtite, ako vaš uređaj nije kompatibilan, a želite pristupiti svim informacijama svoje politike, možete otići na https://www.axa.es/acceso-myaxa