Samoposluživanje zaposlenika iz IT i drugih odjela, sve iz moderne mobilne aplikacije koju pokreće IFS-ov asyst, ESM & ITSM rješenje.
IFS assyst pruža izvrsnu podršku i produktivnost kroz digitalna omnikanalna iskustva.
IFS assyst vam daje kontrolu i fleksibilnost za obavljanje ključnih zadataka bilo gdje i bilo kada – sve iz moderne mobilne aplikacije koju pokreće IFS assyst ESM & ITSM rješenje.
Kontinuirano, povezano putovanje pruža brzo rješavanje i pozitivno korisničko iskustvo u interakciji s IFS assystom. Osposobljavanje vas kao kupca da rješavate probleme na vaš način.
Primjeri stvari koje možete učiniti u aplikaciji:
• Traži – brzo pronađite podršku i usluge kojima imate pristup
• Kupujte IT usluge - Pregledajte ponudu usluga ili podrške u kataloškom prikazu
• Zahtjevi – Pristupite samoposluživanju za zahtjeve ili provjerite status zahtjeva
• Odobrenja – možete odbiti ili odobriti zahtjeve, promjene i druge zadatke odlučivanja
• Zabilježite probleme/zahtjeve – Pokrenite pitanja podrške ili zatražite usluge za sebe ili u ime drugih korisnika
• Prilagođeno iskustvo – isti samoposlužni prečaci, brze veze i pregledi dostupni su na samoposlužnom portalu
Bilješke
Ova aplikacija može zahtijevati dodatnu licencu ili korisnička dopuštenja za pristup ili za aktiviranje određenih značajki.
Detaljne napomene o izdanju mogu se pronaći na web stranici za dokumentaciju proizvoda IFS assyst.
Ikone od Icons8