Meri Sadak

NRIDA

O ovoj aplikaciji

Aplikacija Meri Sadak uvedena je kao dio vladinog sustava povratnih informacija građana. Aplikacija je bila namijenjena rješavanju pritužbi u vezi s cestama izgrađenim pod Pradhan Mantri Gram Sadak Yojanom (PMGSY) i drugim cestama (Non-PMGSY). Aplikacija omogućuje građanima da prijave pritužbe na tempo rada, kvalitetu radova, zemljišne sporove itd. za PMGSY i Non PMGSY cestu uz fotografije stranice. Pritužbe rješavaju odgovarajući državni koordinatori kvalitete (SQC) Nodalnog odjela u državnim vladama.

Pokrenuta 2015. godine, mobilna aplikacija je preuređena s ciljem osnaživanja građana i olakšavanja korištenja. Poboljšana verzija aplikacije uključuje sljedeće značajke:

- Poboljšano korisničko sučelje

- Omogućuje korisniku registrirati pritužbu za PMGSY i ne-PMGSY cestu - i na licu mjesta (na cesti) i izvan nje (na daljinu) i pratiti ispravku putem aplikacije

- Preporuča popis PMGSY cesta korisniku na temelju njegove/njezine lokacije i okruga/bloka/sela i staništa

- Automatski identificira i preporučuje lokaciju korisnika PMGSY cesta na temelju

- Uvođenje interaktivnog odjeljka Građani kako bi korisnik mogao vidjeti ceste (nove veze i radove na nadogradnji) sankcionirane, dovršene i u tijeku u njegovom/njezinom okrugu/bloku. Također omogućuje građanima podnošenje prigovora na ove ceste.

- Odredba o ponovnom otvaranju pritužbe u roku od 10 dana ako građanin nije zadovoljan odgovorom

- Odjeljak „Kako identificirati PMGSY cestu” za pomoć građanima u uočavanju ceste PMGSY

- Odjeljak "Pronađi obližnju PMGSY cestu" za pronalaženje obližnjih PMGSY cesta

- Prikaz kontakt podataka dotičnih službenika odgovornih za rješavanje određene pritužbe

- Poboljšani odjeljak "Moj profil".