콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

O ovoj aplikaciji

📌 Potrebna dopuštenja za pristup

CallbackPRO zahtijeva sljedeća dopuštenja za pružanje nesmetane usluge.
Sva dopuštenja koriste se samo kada korisnik aktivira značajku.

● Dozvola za pohranu

Koristi se za obradu privremenih podataka potrebnih za slanje tekstualnih poruka i osiguranje stabilnog rada usluge.

● Dozvola za status telefona

Potrebna za otkrivanje prekida poziva ili propuštenih poziva i slanje automatskih odgovora u točno vrijeme.

● Dozvola za SMS

Koristi se za slanje korisnički definiranih automatskih tekstualnih poruka i obavijesti izravno korisnicima.

● Dozvola za adresar

Koristi se za učinkovito upravljanje informacijama o korisnicima i povezivanje povijesti konzultacija s poviješću isporuke.

※ CallbackPRO ne pohranjuje niti prikuplja sadržaj poziva ili osobne podatke te ne koristi nikakve informacije ni u koju drugu svrhu osim pružanja usluge.

※ O CallbackPRO-u ※

CallbackPRO je usluga povratnog poziva isključivo za vlasnike tvrtki koja automatski dostavlja obavijesti korisnicima nakon propuštenih poziva ili završetka poziva, čime se nastavlja proces konzultacija s korisnicima.

Čak i ako propustite poziv ili niste u mogućnosti odmah odgovoriti nakon konzultacija, CallbackPRO će se pobrinuti za početni odgovor umjesto vas.

Automatski obavite sljedeće korake nakon telefonskih konzultacija, bez složenog postavljanja.

※ Detaljne značajke CallbackPRO-a ※

✔ Automatska poruka o završetku/prekinutom pozivu
- Kada poziv završi ili ostane neodgovoren,
- korisniku se automatski šalje unaprijed konfigurirana tekstualna poruka.

✔ Automatska poveznica za zahtjev za konzultacije
- Poveznica za zahtjev za konzultacije uključena je u tekstualnu poruku,
- što omogućuje korisniku da izravno ostavi svoj upit.

✔ Uvjeti slanja
- Fleksibilna kontrola nad slanjem automatskih tekstualnih poruka na temelju radnog vremena, statusa poziva itd.

✔ Upravljanje informacijama o korisnicima i poviješću konzultacija
- Spremljene informacije o korisnicima i bilješke o konzultacijama mogu se pregledati na jednom zaslonu.
- Registrirani podaci o korisnicima odmah se obavještavaju kada se primi poziv.

✔ Upravljanje upitima korisnika
- Provjerite statistiku upita korisnika primljenih putem CallbackPRO-a i izravno uredite obrazac za upit.

✔ Jednostavne postavke poruka
- Jednostavno upravljajte automatskim sadržajem tekstualnih poruka i uvjetima slanja s jednog pametnog telefona.

CallbackPRO je partner za automatizirane odgovore koji vam pomaže da ne propustite naknadne pozive.

Što je novo

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결