Agent Chat je moćna aplikacija za upravljanje chatom dizajnirana za tvrtke koje koriste WhatsApp Business API (WABA). Omogućuje vašim timovima za podršku ili prodaju da lako i učinkovito vode razgovore s klijentima.
Ključne karakteristike:
• Podrška za više agenata za paralelno rukovanje razgovorima
• Dodjeljivanje i prijenos razgovora između članova tima
• Pregledajte poruke korisnika i povijest razgovora u stvarnom vremenu
• Pojednostavljeno sučelje za brzu i učinkovitu komunikaciju
Ova je aplikacija namijenjena samo za organizacijsku upotrebu. Za pristup aplikaciji, vjerodajnice za prijavu mora dati administrator organizacije. Svi računi agenta kreiraju se i njima se upravlja putem nadzorne ploče poduzeća.