Korisnička podrška ne bi trebala prestati kada napustite radno mjesto. U tu svrhu kreirali smo aplikaciju DaoDesk za Android. U usporedbi s punom verzijom sustava DaoDesk/ServiceDesk, mobilna aplikacija ima ograničenu funkcionalnost, no i dalje vam omogućuje pružanje potpune korisničke podrške na daljinu. Gdje god se nalazili, uvijek ćete biti informirani o zahtjevima kupaca i moći ćete na njih odgovoriti. Osim toga, aplikacija će vas uvijek u pozadini obavještavati o važnim događajima vezanim uz ulaznice.
DaoDesk će vam pomoći pružiti izvrsnu uslugu—vaši će kupci to cijeniti!
DaoDesk za Android nudi:
• Pristup popisu ulaznica s opcijama filtriranja
• Detaljan prikaz ulaznice
• Mogućnost izmjene svojstava ulaznice
• Pretraga ulaznica
• Odgovaranje na ulaznice
• Upravljanje komentarima unutar ulaznica
• Obavijesti o novim tiketima, dodjelama tiketa i novim odgovorima
• Izrada novih ulaznica u ime kupaca