DeviceDesk je sveobuhvatna platforma za upravljanje korporativnim resursima i koordinaciju IT podrške osmišljena za pojednostavljenje tijeka rada praćenja i održavanja uređaja za vašu organizaciju.
Održavajte katalog hardvera na radnom mjestu točnim, organizirajte dodjele zaposlenika i osigurajte brzo rješavanje tehničkih problema uz naš sveobuhvatni sustav za inventuru i tikete.
Ključne značajke:
💻 Upravljanje inventarom hardvera Vodite detaljan registar sve računalne imovine tvrtke. Pratite detalje modela, operativne sustave, procesor (CPU), grafiku (GPU), RAM, kapacitet pohrane i primjedbe na hardver.
👥 Dodjela uređaja zaposlenika Jednostavno dodijelite sustave osoblju. Pogledajte koji je laptop ili stolno računalo trenutno dodijeljeno kojem članu tima, sprječavajući gubitke i osiguravajući odgovornost.
🛠️ Tiketiranje IT podrške Zaposlenici mogu odmah podnijeti zahtjeve za tehničku podršku izravno iz aplikacije za nadogradnje hardvera, usporavanje sustava ili zahtjeve za popravak. Pratite status tiketa od "Na čekanju" do "U tijeku" i "Riješeno".
📜 Zapisnici revizije i povijest Automatski bilježite i pratite povijest dodjele. Pogledajte vremensku crtu kada je uređaj dodijeljen, prenesen ili vraćen i tko je odobrio radnju.
🔒 Pristup temeljen na ulogama Konfiguriran sa sigurnim razinama pristupa za administratore, IT inženjere podrške i opće članove tima radi zaštite osjetljive korporativne imovine.
Napomena: DeviceDesk je interni alat za korporativne resurse. Pristup zahtijeva ovlaštene pristupne podatke koje je dao IT odjel vaše organizacije.
Pratite korporativnu hardversku imovinu, dodijelite uređaje i upravljajte IT zahtjevima za podršku.