CDK Modern Retail CRM potpuno je prenosiv, interaktivan skup alata za upravljanje odnosima s kupcima i zastupstvom dostupan na mobilnom tabletu. To omogućuje prodajnom osoblju zastupstva da većinu procesa dovrši putem mobilnog uređaja – u bilo koje vrijeme, s bilo kojeg mjesta, bez pristupanja prodajnim alatima putem tradicionalnog računala
CDK Modern Retail CRM aplikacija pruža pristup svim CRM prodajnim funkcijama za evidentiranje potencijalnih kupaca, pretraživanje inventara, ponudu kupaca, praćenje testnih vožnji i praćenje. CDK Modern Retail CRM pruža mogućnost upravljanja izložbenim, telefonskim i internetskim potencijalnim kupcima bez obzira na njihovu lokaciju i odgovaranje korištenjem telefona, e-pošte ili tekstualnih alata kako bi se iskoristila svaka poslovna prilika. Značajke integracije u stvarnom vremenu s CRM-om u trgovini osiguravaju da su ažurni podaci dostupni ovlaštenim korisnicima u svakom trenutku. Ove značajke uključuju:
· Tražilica kupaca i potencijalnih kupaca.
· Skener VIN vozila za trenutno učitavanje trgovinskih informacija.
· Potpuni obilazak vozila radi bilježenja oštećenja s tekstom, slikom ili videom
· Dvostrani skener vozačke dozvole.
· Značajka stranice Moj dan za praćenje podataka za kontakt potencijalnih kupaca.
· Stranica organizatora za objedinjavanje kalendarskih datuma, telefonskih brojeva i adresa e-pošte.
· Tražilica Inventara vozila za pronalaženje željenog vozila kroz inventar zastupstva.
· Detaljan opis vozila i fotografije
· Platforma za dvosmjernu razmjenu tekstualnih poruka za komunikaciju s kupcima automobila
· Upravljanje prodajnim procesom s alatima za ponude u stvarnom vremenu
· Mapiranje probne vožnje
· Potpuno osiguran zahtjev za kredit
· Digitalna dokumentacija