Besplatna aplikacija za Dom.ru klijente. Što možete učiniti putem aplikacije:
POVEŽITE USLUGE ONLINE
Ispunite zahtjev za priključak na Internet i TV potpuno online u nekoliko koraka - bez nepotrebnih poziva operateru. Pratite status svoje prijave i upravljajte svojim ugovorom nakon povezivanja usluga u jednoj aplikaciji.
UPRAVLJAJTE UGOVOROM
Prijavite se u aplikaciju koristeći svoj broj ugovora i lozinku. Dostupna je i autorizacija pomoću povezanog telefonskog broja ili e-pošte. Ako imate nekoliko ugovora, dodajte sve u aplikaciju My Dom.ru i prebacite se između njih bez ponovnog unosa prijave i lozinke.
UPRAVLJAJTE USLUGAMA
Pogledajte karakteristike svoje tarife: brzina interneta, broj TV kanala, koje su usluge povezane i njihova cijena.
Ukoliko niste zadovoljni trenutnim karakteristikama, promijenite tarifu, priključite i isključite dodatne usluge ili ih obustavite tijekom godišnjeg odmora. Aplikacija vam omogućuje upravljanje bonusima za brzinu, antivirusima, TV kanalima, pretplatama na internetska kina i usluge - Litres, VK Play, Yandex 360 i drugi.
UPRAVLJANJE RUTEROM DOM.RU
Ponovno pokrenite svoj TP-Link EC220-G5 router ili isključite Wi-Fi na njemu izravno putem aplikacije. Ruterom možete upravljati od kuće i daljinski putem mobilnog interneta. Također u aplikaciji možete vidjeti informacije o povezanim uređajima i promijeniti postavke Wi-Fi mreže.
POKRENITE DIJAGNOSTIKU I TEST BRZINE INTERNETA
Pokrenite dijagnostiku da vidite je li sve u redu s internetom i TV-om. Ako se nešto pronađe, riješit ćemo problem ili ponuditi rješenje. Testirajte svoju internetsku brzinu kako biste bili sigurni da odgovara vašem planu.
PLAĆAJTE USLUGE
Pratite što ste platili i kada koristite svoju povijest plaćanja.
Platite Dom.ru usluge na bilo koji prikladan način - kreditnom karticom, putem sustava za brzo plaćanje ili SberPay.
Postavite automatsku nadopunu stanja - usluge će uvijek biti dostupne, a nećete gubiti vrijeme na njihovo plaćanje. Ako je usluga potrebna, ali još ne možete nadopuniti svoj račun, povežite obećano plaćanje.
SAZNAJTE O OSOBNIM PONUDAMA
Iskoristite ponude koje su dostupne samo u mobilnoj aplikaciji. Svaki mjesec očekuju vas novi bonusi od Dom.ru.
KONTAKTIRAJTE PODRŠKU
Pišite u chat ili pošaljite e-poštu na stores.support@r1.team - odgovorit ćemo na svako pitanje. U aplikaciji primajte obavijesti o radovima na održavanju i hitnim slučajevima na mreži.
Ostavite svoje povratne informacije i prijedloge - oni će nam pomoći da My Dom.ru učinimo boljim.