Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

O ovoj aplikaciji

Rješenje Fieldcode FSM pomaže vam da planirate i izvedete svoje intervencije Field Service. S potpuno automatiziranim, Zero-Touch pristupom radni nalozi se stvaraju, raspoređuju i šalju vašim tehničarima bez ručnih intervencija. To omogućuje vašim tehničarima da rade učinkovitije, bilo na mreži ili izvan nje.

Mobilna aplikacija Fieldcode nudi upute korak po korak izravno na uređaje tehničara, osiguravajući dosljednu isporuku usluge visoke kvalitete. Tehničari ostaju u tijeku s bitnim detaljima kao što su ažuriranja rasporeda, informacije o kupcima, status narudžbe, navigacija rutom i dostupnost dijelova, sve na jednom mjestu.

Ključne značajke uključuju:
● Sučelje prilagođeno korisniku: Strukturiran pregled zadataka koji je jednostavan za navigaciju za besprijekorno upravljanje radnim procesom.
● Informacije o poslu u stvarnom vremenu: Pristupite i ažurirajte pojedinosti kao što su opisi zadataka, podaci za kontakt, dokumenti i drugo.
● Izvanmrežna mogućnost: podaci se pohranjuju lokalno kada su izvan mreže i automatski se sinkroniziraju kada se uređaj poveže s internetom.
● Automatsko dodjeljivanje karata: Karte se automatski dodjeljuju tehničarima, eliminirajući ručno dodjeljivanje i osiguravajući bržu isporuku usluga.
● Učinkovito izvješćivanje o zadacima: tehničari mogu pratiti napredak, izvješćivati ​​o vremenu utrošenom na zadatke i podnositi izvješća o izvršenju zadataka, uključujući relevantnu dokumentaciju.
● Optimizacija rute: informacije o ruti na karti pomažu tehničarima da optimiziraju vrijeme putovanja, poboljšavajući učinkovitost i vrijeme servisa.
● Upravljanje rezervnim dijelovima: tehničari mogu pristupiti dijelovima povezanima s njihovim kartama, osiguravajući potpunu sljedivost s pojedinostima o lokacijama preuzimanja/ispuštanja i jednostavnom potvrdom primitka.

S jednostavnim pristupom informacijama o poslu, detaljima rasporeda, ažuriranjima u stvarnom vremenu i značajkama izvješćivanja, vaš tim više nikada neće imati posla s izgubljenim podacima ili nezadovoljnim kupcima.