Podrška za daljinsku pomoć (RAS) novo je rješenje FPT-a koje osigurava daljinsku dijagnozu motora. Kroz mali dongle spojen na OBD priključak motora brzom i jednostavnom instalacijom, dostupni su novi pristupnici usluga. Radionice i trgovci mogu čitati parametre motora u stvarnom vremenu, nadzirati rad motora, vraćati optimalne uvjete motora i regeneraciju naknadne obrade (ATS) osiguravajući smanjeno vrijeme zastoja.
Može se koristiti na FPT motoru, unatoč tome što aplikacija djeluje kao veza između servisera i motora.