FLIO je aplikacija koja vas prati kroz cijelo putovanje, od polazne zračne luke do dolaska na odredište. Aplikacija koja vam omogućuje da poboljšate i upotpunite svoje iskustvo putovanja. Bilo gdje, bilo kada, FLIO će biti vaš pomoćnik na putovanju. Zahvaljujući usluzi integriranoj s AirHelpom možete provjeriti ispunjavate li uvjete za povrat novca za vaš odgođeni ili otkazani let.
Uz FLIO moći ćete:
- Upravljajte svojim ukrcajnim kartama za sve svoje letove u jednoj aplikaciji;
- Dobijte besplatan pristup korisnim informacijama o zračnim lukama polaska, odredišta i vašim povezujućim letovima.
- Primajte upozorenja u stvarnom vremenu o statusu vašeg leta, vremenu čekanja na vašu prijavu i ukrcavanje.
- Nabavite zaštitu prtljage i putujte bez brige i stresa.
Saznajte sve usluge dostupne u aplikaciji i učinite svoje putovanje jedinstvenim iskustvom.
Praćenje letova
Uz uslugu praćenja letova moći ćete:
- Primajte upozorenja u stvarnom vremenu o statusu vašeg leta;
- Kontrolirajte svoj let u dolasku i provjerite eventualna kašnjenja;
- Provjerite vremena čekanja na sigurnosnim provjerama;
- izvršite web prijavu i nabavite kartu za ukrcaj na let;
- Pratite svoju prijavu i ukrcaj primajući ažuriranja u stvarnom vremenu o svim mogućim promjenama izlaza;
Ako vaš let kasni ili otkaže, odmah ćete putem e-pošte primiti obavijest o ispunjavanju uvjeta za zahtjev za povrat novca. Zahvaljujući našoj suradnji s AirHelpom, moći ćete pristupiti zahtjevu za naknadu izravno iz aplikacije.
Informacije o zračnim lukama
Zahvaljujući našoj Informativnoj usluzi zračnih luka možete dobiti besplatne informacije o zračnim lukama polaska i odredišta te otkriti mnoge ekskluzivne usluge koje možete koristiti. Koristite karte zračne luke kako biste odmah pronašli uslugu koja vam je potrebna. Također možete birati između Ubera ili Lyfta i rezervirati ih izravno iz aplikacije.
Usluga koja vam nudi besplatne informacije o uslugama u svakoj zračnoj luci:
- Popis trgovina;
- Duty-Free gdje možete obaviti posljednje kupnje prije leta;
- Dostupni restorani i glavne informacije o njima;
- Pronađite parking za svoj automobil;
- bilo koju drugu uslugu koja vam može zatrebati od ljekarne do mjenjačnice;
- Rezervirajte Vip Lounge u zračnoj luci i pričekajte svoj let potpuno opušteno.
Informacije o zrakoplovnoj tvrtki
Nova FLIO usluga omogućit će vam da dobijete sve potrebne informacije o vašim omiljenim zračnim prijevoznicima. Od American Airlinesa do EasyJeta, Ryanaira, Emiratesa, Singapore Airlinesa i mnogih drugih.
Sve potrebne informacije moći ćete dobiti na:
- Izravni kontakt podaci vaše zrakoplovne tvrtke za sve vaše potrebe;
- Link za promjenu vaše rezervacije;
- Izravna poveznica za web prijavu;
- pojedinosti o politici prtljage;
- Link za promjenu sjedala na brodu;
- podatke o dokumentima potrebnim za vaše putovanje;
- Informacije o grupnim putovanjima.
Također ćete pronaći konkretne informacije u slučaju putovanja s djecom, maloljetnika bez pratnje koji putuju bez roditelja i pomoći trudnicama.
Uz uslugu Airline Companies moći ćete dobiti sve korisne informacije za vaše putovanje s vašom omiljenom zračnom tvrtkom.
Izgubljena prtljaga Concierge
FLIO čuva vašu prtljagu i pruža vam uslugu korisničke podrške koja je dostupna 24 sata dnevno, koja će vam pomoći u slučaju gubitka ili kašnjenja u povratu vaše prtljage. Prtljagu ćete dobiti natrag u roku od 48 sati ili ćete dobiti povrat novca koji će biti dodan onoj koju ćete dobiti od svoje zrakoplovne tvrtke.
Registrirajte svoj kofer i uparite ga sa svojim letom! FLIO će se pobrinuti za vašu prtljagu.
Tim FLIO vam želi ugodan put
Željeli bismo poboljšati naše usluge i bit će nam drago primiti prijedloge i povratne informacije od vas na našu e-mail adresu customercare@sostravel.com