Kao voditelj trgovine Hammer, igrat ćete ključnu ulogu u nadgledanju svih aspekata poslovanja trgovine, osiguravajući da trgovina radi učinkovito i ispunjava ciljeve izvedbe. Bit ćete odgovorni za poticanje prodaje, povećanje zadovoljstva kupaca, upravljanje timom suradnika u trgovini i osiguravanje da se svi operativni i administrativni zadaci izvršavaju prema standardima tvrtke.
Vaš će primarni fokus biti na održavanju visoke razine korisničke usluge i osiguravanju da trgovina pruža gostoljubivo, privlačno i informativno iskustvo kupnje. Od vas će se očekivati da budete primjer, pokazujući snažno poznavanje proizvoda i usluga koje nudi Hammer, dok također potičete svoj tim da bude obrazovan, pristupačan i proaktivan u ispunjavanju potreba kupaca. Blisko ćete surađivati sa svojim timom kako biste promovirali i pružili iznimnu uslugu koja je u skladu s temeljnim vrijednostima tvrtke, a koja naglašava iskustva koja su klijenti na prvom mjestu.