한화손해보험

한화손해보험 공식 어플리케이션(App)

O ovoj aplikaciji

● Ako se aplikacija ne može preuzeti ili je zapela u stanju čekanja, slijedite upute u nastavku i pokušajte ponovno.

* Android pametni telefon
1. Provjerite je li okruženje mrežne veze (Wi-Fi i podaci) stabilno.
2. Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije Google Play Store instalirane na vašem pametnom telefonu.
(Postavke > Aplikacije > Trgovina Google Play > Informacije o aplikaciji > Pohrana > Brisanje predmemorije, Brisanje podataka)
3. Provjerite postoji li ažuriranje u tijeku u trgovini Google Play
(Fotografija računa trgovine Google Play > Upravljanje aplikacijama i uređajima > Ako postoje neke aplikacije koje se ažuriraju, dovršite ili isključite automatska ažuriranja i pokušajte ponovno)
4. Provjerite kapacitet pohrane pametnog telefona i izbrišite nepotrebne aplikacije ili podatke
5. Ponovno pokrenite pametni telefon
6. Izbrišite i ponovno instalirajte aplikaciju Trgovina Google Play

●“Osiguranje je jednostavno i brzo”
Hanwha Non-life Insurance mobilna aplikacija bliže kupcima

Radi vaše udobnosti, službena mobilna aplikacija Hanwha Non-life Insurance omogućuje vam korištenje usluga kao što su upravljanje ugovorima i promjenama, naknade štete u slučaju nezgode i zajmovi putem mobilnih uređaja bez posjeta šalteru.

■ Upute za uporabu
Možete se lako prijaviti pomoću otiska prsta i postavljanja jednostavne lozinke.
Također se možete prijaviti koristeći svoj mobilni telefon, Kakao autentifikaciju, zajednički certifikat (bivši javni certifikat) ili financijski certifikat.

■ Glavne usluge
- MY: Prilagođene informacije o usluzi za svaki ugovor o osiguranju koji sam potpisao
- Upravljanje ugovorima: Upit o ugovoru o osiguranju i aplikacija za konzultacije putem samodijagnoze osiguranja, plaćanje premije osiguranja, razni upiti/zahtjevi za povrat novca, aplikacija za izdavanje certifikata itd.
- Promjena ugovora: promjena podataka o korisniku, prijava za automatski prijenos, registracija djeteta za osiguranje fetusa, promjena računa povrata novca, promjena izvođača, promjena korisnika
- Naknada štete u slučaju nesreće: Dugotrajno osiguranje i upit o rezultatima, upute o potrebnim dokumentima itd.
- Zajam: Upit o stanju zajma, upit o iznosu zajma iz ugovora o osiguranju i prijava, otplata zajma iz ugovora o osiguranju/kredita
- Osiguravateljski proizvodi: osiguranje mobilne direktne pretplate, osiguranje automobila, osiguranje vozača, zdravstveno/kasko osiguranje, obiteljsko osiguranje, osiguranje od požara/imovine, mirovinsko/štedno osiguranje
- Customer Lounge: Obavijesti, često postavljana pitanja, pronalaženje poslovnice/kompenzacijskog centra, preuzimanje potrebnih dokumenata itd.

※ Počevši od verzije 1.86, funkciju osiguranja automobila pruža aplikacija Hanwha Car Insurance.

■ Podržani OS i uređaji
- Android 5.1 ili noviji
- Optimizirano za Samsung i LG pametne telefone (tablet nije podržan)

■ Prava pristupa
[Potrebna prava pristupa]
- Telefon: Pristup za provjeru statusa mobilnog telefona i ID-a, povezivanje s centrom za korisničku podršku/voditeljem ugovora/voditeljem naknada
- Datoteke i mediji: Spremanje i učitavanje snimljenih fotografija, kopiranje i učitavanje zajedničkih certifikata
- Instalirane aplikacije: Otkrijte rizične aplikacije koje se mogu zloupotrijebiti među aplikacijama instaliranim na pametnim telefonima kako biste spriječili nezgode elektroničkih financijskih transakcija.

※ Potrebne dozvole za pristup potrebne su za pružanje neometane usluge, a ako se dozvole ne daju, možda neće ispravno raditi.

[Neobavezna prava pristupa]
- Kamera: Snimite fotografije pratećih dokumenata kao što su zahtjevi za osiguranje
- Lokacija: Pronađite moju lokaciju kako biste pronašli najbliži centar za korisnike

※ Čak i ako to ne dopustite u neobaveznim pravima pristupa, možete koristiti usluge osim usluga koje zahtijevaju odgovarajuća prava.
※ Kada pristupate zaslonima usluga koji zahtijevaju neobavezno dopuštenje, možete ga koristiti nakon davanja posebnog dopuštenja. Ako to ne dopustite, vaša upotreba nekih značajki može biti ograničena.

(Pojedinačno dopuštenje dostupno je za Android 6.0 ili noviji OS. Ako se OS može nadograditi, preporučuje se da ga koristite nakon nadogradnje.)

■ Sigurnost
Kako bi se osigurale sigurne financijske transakcije za klijente Hanwha neživotnog osiguranja, ova se aplikacija ne može koristiti na pametnim telefonima koji imaju krivotvorenu ili izmijenjenu aplikaciju ili su rootani (korištenje nakon inicijalizacije putem A/S centra proizvođača).
(Rooting se odnosi na stanje u kojem se dobivaju administratorske povlastice na pametnom telefonu, a OS terminala se petlja ili mijenja zlonamjernim kodom, itd.)

■ Vizualna ARS usluga
Prilikom inicijalne instalacije aplikacije dobivamo privolu korisnika i prikazujemo informativni ili komercijalni mobilni sadržaj koji pruža druga strana u pozivu (vidljivi ARS, zaslon prijema poziva, svrha poziva nakon prekida itd.)

(Namjera korištenja usluge: Omogućuje podružnica Colgate Co., Ltd., odbijanje korištenja usluge 080-135-1136)

Što je novo

한화손해보험이 고객님의 소중한 계약을 안전하게 관리합니다!

더 안정적으로 서비스를 이용하실 수 있도록 개선되었습니다.
지금 바로 업데이트하여 이용해 주시기 바랍니다.

고객님의 소중한 보험서비스 제공을 위해 언제나 노력하겠습니다.