Headers Monitor
Svi
info
0+
Preuzimanja
O ovoj aplikaciji
Headers Monitor je aplikacija za podršku i praćenje tvrtke Headers Consultoria. Na vaš mobilni telefon donosi isti nadzor koji već imate na računalu: otvorene tikete, razgovore s tehničkim timom i status opreme vaše tvrtke.
OGRANIČEN PRISTUP
Aplikacija je namijenjena za korporativnu upotrebu. Headers Consultoria kreira račune za klijente i tehnički tim - nema javne registracije. Ako vaša tvrtka još nije uslužena od strane nas, razgovarajte s prodajnim timom prije instalacije.
TIKETI
Otvorite tiket u samo nekoliko dodira, opisujući problem vlastitim riječima. Pratite napredak, pogledajte tko se njime bavi, pročitajte odgovore tima i pogledajte povijest onoga što je već riješeno - uključujući primijenjeno rješenje, za slučaj da se isti problem ponovno pojavi.
IZRAVAN RAZGOVOR
Chat vas povezuje s tehničkim timom bez posrednika i bez potrebe za pozivom. Poruke se snimaju zajedno sa zahtjevom za uslugom, tako da se ništa ne gubi između smjena.
OBAVIJESTI KADA NEŠTO POŠADE U KVAR
Aplikacija vas obavještava na telefonu kada nadzirani poslužitelj, web stranica ili oprema prestanu raditi, kada se otvori novi zahtjev za podršku i kada stigne poruka u chat. Obavijesti stižu čak i kada je aplikacija zatvorena.
NADZOR
Pratite status onoga što se prati u vašoj tvrtki: poslužitelji, računala s instaliranim agentima, evidencija radnog vremena, web stranice i mrežna oprema. Svaka stavka prikazuje je li online, koliko dugo i povijest prekida rada tijekom tog razdoblja.
ZA TEHNIČKI TIM
Tehničari i menadžeri u aplikaciji mogu pronaći red poziva, nadzornu ploču prilagođenu za mobilni zaslon, upozorenja za servisiranu opremu i udaljeni pristup klijentskim računalima, s dnevnikom revizije svake sesije.
PRIVATNOST
Aplikacija prikuplja minimalno potrebno za funkcioniranje: e-poštu za prijavu i identifikator obavijesti uređaja. Ne prikuplja lokaciju, kontakte, fotografije, kameru ili identifikatore oglašavanja. Nema oglasa i ne prodaju se podaci.
Cjelokupna politika privatnosti dostupna je na headersmonitor.com/privacy.
OGRANIČEN PRISTUP
Aplikacija je namijenjena za korporativnu upotrebu. Headers Consultoria kreira račune za klijente i tehnički tim - nema javne registracije. Ako vaša tvrtka još nije uslužena od strane nas, razgovarajte s prodajnim timom prije instalacije.
TIKETI
Otvorite tiket u samo nekoliko dodira, opisujući problem vlastitim riječima. Pratite napredak, pogledajte tko se njime bavi, pročitajte odgovore tima i pogledajte povijest onoga što je već riješeno - uključujući primijenjeno rješenje, za slučaj da se isti problem ponovno pojavi.
IZRAVAN RAZGOVOR
Chat vas povezuje s tehničkim timom bez posrednika i bez potrebe za pozivom. Poruke se snimaju zajedno sa zahtjevom za uslugom, tako da se ništa ne gubi između smjena.
OBAVIJESTI KADA NEŠTO POŠADE U KVAR
Aplikacija vas obavještava na telefonu kada nadzirani poslužitelj, web stranica ili oprema prestanu raditi, kada se otvori novi zahtjev za podršku i kada stigne poruka u chat. Obavijesti stižu čak i kada je aplikacija zatvorena.
NADZOR
Pratite status onoga što se prati u vašoj tvrtki: poslužitelji, računala s instaliranim agentima, evidencija radnog vremena, web stranice i mrežna oprema. Svaka stavka prikazuje je li online, koliko dugo i povijest prekida rada tijekom tog razdoblja.
ZA TEHNIČKI TIM
Tehničari i menadžeri u aplikaciji mogu pronaći red poziva, nadzornu ploču prilagođenu za mobilni zaslon, upozorenja za servisiranu opremu i udaljeni pristup klijentskim računalima, s dnevnikom revizije svake sesije.
PRIVATNOST
Aplikacija prikuplja minimalno potrebno za funkcioniranje: e-poštu za prijavu i identifikator obavijesti uređaja. Ne prikuplja lokaciju, kontakte, fotografije, kameru ili identifikatore oglašavanja. Nema oglasa i ne prodaju se podaci.
Cjelokupna politika privatnosti dostupna je na headersmonitor.com/privacy.
Otvorite zahtjeve za podršku, razgovarajte s podrškom i odmah saznajte kada nešto pođe po zlu.
Ažurirano
Sigurnost počinje razumijevanjem načina na koji razvojni programeri prikupljaju i dijele vaše podatke. Prakse privatnosti i sigurnosti podataka mogu se razlikovati ovisno o vašoj upotrebi, regiji i dobi. Te informacije pružio je razvojni programer koji ih tijekom vremena može ažurirati.
- Podaci se ne dijele s trećim stranamaSaznajte više o tome kako razvojni programeri navode dijeljenje
- Ova aplikacija može prikupljati ove vrste podatakaOsobni podaci, Poruke i još ovoliko drugih: 2
- Podaci se šifriraju tijekom prijenosa
- Možete zatražiti brisanje podataka
Što je novo
Primeira versão do Headers Monitor.
• Abra chamados e acompanhe o andamento, com todo o histórico no aparelho
• Converse direto com a equipe técnica pelo chat
• Receba aviso quando um servidor, site ou equipamento sair do ar
• Acompanhe o estado do parque: servidores, máquinas, relógios de ponto e rede
Acesso exclusivo para clientes e equipe da Headers Consultoria.
• Abra chamados e acompanhe o andamento, com todo o histórico no aparelho
• Converse direto com a equipe técnica pelo chat
• Receba aviso quando um servidor, site ou equipamento sair do ar
• Acompanhe o estado do parque: servidores, máquinas, relógios de ponto e rede
Acesso exclusivo para clientes e equipe da Headers Consultoria.
Podrška za aplikaciju
phone
Broj telefona
+558540427747
O razvojnom programeru
HEADERS CONSULTORIA TREINAMENTOS E ASSESSORIA EM TI LTDA
devops@headers.com.br
Av. EUSEBIO DE QUEIROZ 4569
CENTRO
EUSÉBIO - CE
61760-046
Brazil
+55 85 98719-2133