HelpBoot – Profesionalna višekanalna korisnička služba za vaše poslovanje
HelpBoot je cjelovito rješenje za tvrtke koje žele centralizirati korisničku službu, automatizirati procese i povećati prodaju putem WhatsAppa, Instagrama, Facebooka i drugih kanala.
KLJUČNE ZNAČAJKE
Integrirana višekanalna korisnička služba:
Ujedinite WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Telegram i više kanala na jednoj platformi. Nikada više nećete propustiti poruke niti ostaviti kupce bez odgovora.
Službeni WhatsApp API:
Integracija sa službenim WhatsApp Business API-jem za veću pouzdanost, sigurnost i napredne značajke poslovne komunikacije.
Inteligentni AI agent:
Automatizirana korisnička služba s umjetnom inteligencijom koja razumije kontekst, odgovara na složena pitanja i uči iz interakcija kako bi pružila sve učinkovitiju podršku.
Potpuno upravljanje timom:
- Više agenata s kontrolom dopuštenja
- Automatska rotacija za inteligentnu distribuciju
- Praćenje performansi u stvarnom vremenu
Integrirani CRM:
Organizirajte povijest razgovora, upravljajte kontaktima i pratite svaku fazu prodajnog procesa na jednom mjestu.
Izvješća i analitika:
Merila produktivnosti, vrijeme odziva, dovršeni pozivi i rezultati kampanje za odluke temeljene na podacima.
Kampanje i masovno slanje:
Šaljite ciljane promocije, najave i vijesti putem WhatsAppa i drugih povezanih kanala.
Kanban korisničke službe:
Vizualizirajte i organizirajte razgovore po fazama, olakšavajući upravljanje prodajnim lijevkom.
PREDNOSTI:
- Centralizirajte sve komunikacijske kanale
- Brza, organizirana i profesionalna korisnička služba
- Izbjegnite gubitak prodaje zbog nedostatka odziva
- Povećajte produktivnost tima
- Skalirajte operacije automatizacijom i umjetnom inteligencijom
IDEALNO ZA:
Mala, srednja i velika maloprodajna, uslužna i digitalna poduzeća koja žele profesionalizirati svoju digitalnu korisničku službu i povećati online prodaju.
Preuzmite HelpBoot i transformirajte svoju digitalnu korisničku službu!