ProProfs Help Desk Software

ProProfs

O ovoj aplikaciji

Naša aplikacija help desk za Android marljivo je osmišljena imajući na umu vaše različite zahtjeve. Bez obzira jeste li agent za podršku, upravitelj ili glavni izvršni direktor, lako možete upravljati razgovorima s korisnicima - bilo kada i bilo gdje.

Rješavanje ulaznica jednostavno je kao i upotreba aplikacije Gmail! S našim jednostavnim sučeljem nalik Gmailu, podržite svoje klijente u pokretu i oduševite ih brzom, prilagođenom uslugom.

Evo nekoliko vrhunskih značajki kojima se možete radovati u aplikaciji ProProfs Help Desk:

Pristup bilo kada, bilo gdje
Uživajte u nevjerojatnim mogućnostima prodaje karata izravno na svom mobilnom telefonu. Nakon preuzimanja iz trgovine Play našoj aplikaciji se može pristupiti 24 sata dnevno i 7 dana u tjednu iz bilo kojeg dijela svijeta.

S lakoćom upravljajte ulaznicama
Dobijte cjelovit uvid u sve svoje karte odmah kada se prijavite. Neka vaša služba za pomoć bude uredna sortiranjem karata prema njihovom statusu - otvorene, na čekanju, poslane ili sa zakašnjenjem.

Napredno pretraživanje
Nikada više ne propustite razgovor s našim okvirom za napredno pretraživanje. Jednostavno pronađite stare razgovore jednim klikom i dohvatite kontekst koji vam je potreban.

Označite važne razgovore oznakom
Dajte prioritet važnim razgovorima dodavanjem oznaka. Možete čak dodati oznake poput "Greške" ili "Naplata" da biste razlikovali karte jedni od drugih.

Dobijte svu pomoć koja vam je potrebna
Ako trebate pomoć, tu smo za vas! Posjetite naš centar za pomoć kako biste saznali sve nevjerojatne stvari koje možete učiniti s našim alatom. U slučaju da vam je potrebna pomoć, ljudska podrška dostupna je samo na jedan poziv - [phone].

Što je novo

We've improved attachment viewing for a smoother support experience.

• Fullscreen image preview with zoom and pan
• In-app PDF preview with page controls
• General bug fixes and stability improvements