Aplikaciju NLBV eBeihilfe mogu koristiti sve osobe s pravom na pomoć u pokrajini Donja Saska te institucije i poduzeća za koje Državni ured za plaćanja i naknade Donje Saske (NLBV) obrađuje pomoć i koji su već primili obavijest o pomoći od NLBV. Nakon što je aplikacija instalirana, aplikaciju je prvo potrebno registrirati. Kada je proces registracije dovršen, potvrde se mogu predati NLBV-u. Potrebni računi (npr. liječnički i zubarski računi, recepti za lijekove) mogu se fotografirati pomoću aplikacije. Ako je par eA/eP crtičnih kodova otisnut na računu, dovoljno je da su crtični kodovi skenirani. Nakon fotografiranja računa ili skeniranja bar kodova, oni se mogu poslati NLBV-u slanjem.
Korištenje NLBV eBeihilfe aplikacije je besplatno.