iCloud-Ready Unified Inbox

iCloud-Ready

O ovoj aplikaciji

Ostanite povezani i upravljajte svakim razgovorom s klijentom iz jednog, inteligentnog radnog prostora.
iCloud-Ready Unified Inbox omogućuje vašem timu slanje, primanje i upravljanje porukama preko WhatsApp Business API-ja, Facebook Messengera, Instagram Directa, e-pošte, SMS-a, TikToka i widgeta za chat vaše web stranice - sve iz jedne mobilne aplikacije.
Osnažite svoje timove da:
:speech_balloon: Chatajte bilo gdje: upravljajte svim kanalima na jednom mjestu — WhatsApp, Facebook, Instagram, e-pošta, SMS, TikTok i više.
:zap: Pretvorite odmah: Kreirajte potencijalne klijente i karte izravno iz chatova jednim dodirom.
:robot_face: Automatizirajte pametnije: pokrenite tijekove rada, pošaljite automatske odgovore i zakažite kampanje.
:busts_in_silhouette: Učinkovito surađujte: Spomenite suigrače, dodajte interne bilješke i podijelite kontekst.
:bar_chart: Pratite izvedbu: izmjerite vrijeme odgovora, usklađenost sa SLA i produktivnost agenta.
:lock: Budite sigurni: uživajte u enkripciji u prijenosu i mirovanju, SSO-u i dopuštenjima temeljenim na ulogama.
Ključni naglasci
:white_check_mark: Objedinjena pristigla pošta više kanala
:white_check_mark: Upravljanje potencijalnim klijentima i ulaznicama
:white_check_mark: Automatizacija tijeka rada
:white_check_mark: Pametni filteri i pretraživanje
:white_check_mark: WhatsApp predlošci (tekst, slika, video)
:white_check_mark: Push obavijesti i SLA tajmeri
:white_check_mark: Analitika i izvješća u stvarnom vremenu
Izgrađen za razmjere
Bilo da ste marketinški tim, prodajno osoblje ili odjel za uspjeh kupaca, iCloud-Ready Unified Inbox osigurava besprijekornu suradnju, automatizaciju i korisne uvide — bilo gdje, bilo kada.

Što je novo

- Add Conversations related to all channels
- ability to create lead
- Users can show leads and contacts
- Users can filter conversations due to their usage