SmartService

Incotec Software

O ovoj aplikaciji

SmartService je Incotecova aplikacija posvećena dvama funkcionalnim područjima:

• Upravljanje radnim vremenom. Aplikacija omogućuje zaposlenicima da označe svoje radno vrijeme, upravljaju zahtjevima za odsutnost s dokazima ili bez njih te pregledavaju stanje različitih stanja na dopustu. To ide još dalje za menadžere timova, koji mogu obrađivati ​​zahtjeve svojih zaposlenika izravno na aplikaciji i savjetovati se s nizom podataka potrebnih za pravilno funkcioniranje njihovih timova. Pristup HR informacijama za sve, gdje god se nalazili!

• Upravljanje intervencijama, postprodajnom uslugom i održavanjem. Vodite li tehničare i želite li ih podržati što je više moguće u njihovim intervencijama? SmartService stvoren je za vaše timove. Dizajniran za mobilne tehničare, nudi pristup u stvarnom vremenu svim informacijama vezanim uz datoteke koje će se obrađivati: kontakt podaci kupca, podaci koji se odnose na intervenciju, radi lakše dijagnoze. Omogućuje vam unos izvješća o intervenciji izravno na mobitel ili tablet, da biste ga upotpunili fotografijom i potpisom kupca prije slanja. Također omogućuje naručivanje rezervnih dijelova ako je potrebno. Aplikacija ima izvanmrežni način rada koji omogućuje pohranu podataka dok se čeka sljedeća veza s mrežom. Dakle, tehničari rade u optimalnim uvjetima, bez obzira gdje radili.

Pristup ovoj aplikaciji može se aktivirati uz naša rješenja Incovar + i myIncoservice.

Što je novo

- Correction de bugs