IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE) rješenje je koje povezuje prodajne, marketinške, medicinske i druge funkcije kako bi pomoglo predstavnicima nauka o životu da se transformiraju u novi orkestrirani komercijalni model.
OCE podržava osobe s kojima se suočavaju kupci, kao što su upravitelji teritorija, medicinske veze, ključni rukovoditelji računa i predstavnici nauka o životu s funkcionalnošću koja nadilazi tradicionalne osobne angažmane i automatizaciju marketinga. OCE pruža neusporedivi mobilni pristup, napredne mogućnosti inteligencije i digitalnog marketinga koji trgovcima markama omogućavaju izvršavanje sofisticiranih višekanalnih putovanja i polje za aktiviranje kompatibilnih digitalnih dodirnih točaka.
OCE je dio integriranog komercijalnog ekosustava koji vam omogućuje upravljanje krajnjim postupkom angažmana kupaca.